Eğer sahtekar bir postacının ellerinde acı çekiyorsanız, yasadışı veya yetersiz davranışlarda bulunduğundan veya yanlış davranışta bulunduğundan şüphelendiyseniz, endişelerinizi bildirmek için ABD Genel Müfettişliği Posta Bürosu ile iletişime geçin. Uyumluluğunu yapmadan önce, olayın mahiyeti ve posta sahibinin adı ve iş unvanı da dahil olmak üzere, uyruklu posta işçisi hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi toplamanız gerekir.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Şikayet etmek istediğiniz kişinin ünvanı ve konumu
-
Şikayete yol açan olayla ilgili detaylar
-
Şikayetinizi desteklediğine dair kanıt
Genel Müfettişin web sitesinde "İletişim" sayfasına gidin ve "Yeni bir şikayet gönder" i tıklayın.
Kişisel bilgilerinizi girin ve şikayetinizi göndermenize neden olan durumların ayrıntılı bir açıklamasını sağlayın. Olay hakkında elinizden geldiğince ayrıntı verin ve herhangi bir fiziksel veya belgesel yanlışlık veya dolandırıcılık kanıtı olup olmadığını açıklığa kavuşturun.
Sorunları tartışmak ve şikayetinizi iletmek için sizinle irtibata geçmekten mutlu olup olmayacağınızı belirtin. USPS OIG, daha fazla ayrıntı gerektiriyorsa ve şikayetinizin gelişimi hakkında sizi bilgilendirmek için sizinle iletişime geçecektir.
İpuçları
-
Şikayet etmek istediğiniz konu hizmetle ilgiliyse ya da yasadışı veya yanlış davranış içermiyorsa, USPS müşteri hizmetleri ile 1-800-275-8777 numaralı telefondan pazartesiden cumaya, 08:00 - 20:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. EST ve Cumartesi 08: 00-18: 00 arasında AVUSTRALYA, BREZİLYA VE KUZEY AMERİKA ÜLKELERİNİN KULLANDIĞI SAAT UYGULAMASI.
