ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) standartları gibi kalite yönetim sistemlerinin birçok faydası vardır. Bu sistemler yaratılırken ve uygulanırken zaman ve kaynak talep edebilirken, faydalar prosedürler ve süreçler izlendiği sürece devam edecektir. Ve bu, kalite yönetim sisteminin getirdiği dezavantajlara veya rahatsızlıklara ağır basacaktır.
Tekrarlanabilir İşlemler
Kalite yönetim sistemleri, işletmenize bir ürün veya hizmet üretmek için sürekli tekrarlanan bir dizi işlem sunacaktır. Zaman içinde, bu süreçler etkili ve yüksek kaliteli sonuçlar veren bir sisteme sahip oluncaya kadar bekletilir ve rafine edilir.
Bilgili Personel
Çok fazla tekrarlanabilir sürece sahip olacağınız için, bu eylemleri gerçekleştiren personelin rol ve sorumluluklarının yanı sıra bir yönetici olarak sizin için neyin gerektirdiği konusunda net bir tanımı olacaktır. Gerçekleştirilmesi gereken süreci bilerek, hatalar ve hatalar azalacaktır. 9000Resource.com, çalışanların "görev ve sorumluluklar tanımlandıktan sonra daha memnun ve motive olduklarını" belirtti.
Artan İş
Birçok müşteri, ister ISO'dan isterse başka bir kuruluştan olsun, bir tür kalite yönetimi akreditasyonuna sahip bir kuruluşu aktif olarak arar. Kalite yönetim sistemlerini uyguladıysanız ve global bir kurum tarafından onaylandıysanız, şirketiniz rakipleriniz arasında öne çıkacaktır.
Tedarikçi İlişkileri
İyi bir kalite yönetim sistemi, yeterliliklerini ve hizmet kalitesini sağlamak için tüm yeni ve mevcut tedarikçilerin düzenli olarak onaylanmasını sağlayan bir prosedür tanımlayacaktır. Dolayısıyla devam eden anlaşmalar ve ilişkiler güvenilir tedarikçilerle gerçekleştirilebilir ve size verilen hizmetin ihtiyaç duyduğunuz standartta olduğundan emin olabilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti
Bir kalite yönetim sistemi, yüksek kalitede bir ürün veya hizmete yol açan süreçleri ve prosedürleri tanımladığından, müşterileriniz sağladıklarınızdan memnun olacaktır. Bu, şirketinize dönmelerini ve arkadaşlarınıza, ailenize ve iş arkadaşlarınıza tavsiyede bulunmalarını isteyecektir. Bu, şirketinizin itibarını artıracak ve müşteri ve tedarikçileri çekecektir.
