Artık işletmeler, her zamankinden daha fazla uluslararası pazarlara doğru büyüyüp genişleme şansına sahipler. Pek çok işletme, sanal ofisler ve uzak çalışanlarla çevrimiçi olarak kurulum ve işletme yapabilme avantajını kullanıyor. İş yapmanın birçok yeni yolu var, ancak büyüme ile birlikte yeni zorluklar ve ortaya çıkan sorunlar da ortaya çıkıyor. Aynı zamanda hem yeni hem de kurulmuş işletmelere zorluklar sunmaya devam eden ekonomik meseleler de var.
Ekonomik Zorluklar
Pek çok ekonomist bu dönemi “Büyük Durgunluk” olarak adlandırdı. Şirketler, tarihi kayıplar kaydetti ve para kazanmak için işlerini yeniden düzenleme zorluğuyla karşı karşıya kaldı. Yöneticiler, işten çıkarmaları olan personeli azaltmanın zor bir göreviyle karşı karşıyadır. Yöneticiler aynı zamanda sınırlı personel ile operasyonlarının nasıl sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlayacağını da bulmak zorundadır. Küçültülmüş personelinizin fazla çalışmadığından ve yakılmadığından emin olmanız gerekir. Bu, çalışan verimliliğinin azalmasına yol açabilir.
Müşteri memnuniyeti
Yöneticiler, ürün veya hizmetlerinden her zaman müşteri memnuniyeti seviyelerinin farkında olmalıdır. Kulağınızı daima yere tutup, müşterilerinizle bağlantıda kaldığınızdan emin olmalısınız. Örneğin, bir restoran sahibiyseniz, doğrudan müşterilerle konuşmalı ve geri bildirimlerini almalısınız. Yöneticiler çoğu zaman işle çok meşgul olurlar ve çoğunlukla olanlara yaklaşmayı ihmal ederler. Kalite kontrol ve müşteri memnuniyetini sağlamak için sık sık çalışan performans incelemeleri yaptığınızdan emin olun.
Çalışan gelişimi
Çalışanların çalışmaya kazanılmış bir menfaat edinmelerini sağlamak çok önemlidir. Çalışanların tükenmişliği ve çalışma konusundaki coşku eksikliği, üretimin yavaşlamasına ve üretimin düşmesine neden olabilir. Bu, üretimi ve kaliteyi sürdürmeye çalışan yöneticiler için bir felaket reçetesidir. Çalışanlarınızın aynı coşku seviyesine devam etmesini sağlamak için, onlara eğitim için bol miktarda fırsat verdiğinizden emin olun. Bu, ekibin bir parçası olarak takdir edilmelerini ve değer vermelerini sağlar. Çalışanlara yatırım yaparak, büyümesi ve gelişmesi için şirkete yatırım yapıyorsunuz.
Diğer sorunlar
Ekonomik egzersizlerin ve personel azaltmalarının yanı sıra, çoğu insan akıllı yöneticisini bile rahatsız etmeye devam eden başka sorunlar var. Çalışan anlaşmazlıkları, dedikodu, kıskançlık ve kötü zaman yönetimi gibi konular yöneticiler için sinir bozucu olabilir. Yönetim Sorunları (management-issues.com) gibi web siteleri, ortaya çıkan farklı yönetim sorunlarını çözmenize yardımcı olacak önerilerde bulunur. Ayrıca, şirketinizi yönetmenize yardımcı olabilecek, yönetim alanındaki en iyi profesyonellerden soru gönderebilir ve yanıt alabilirsiniz.
