İş dünyası liderleri, artan sosyal, iş dünyası ve teknoloji konularını tanımlamak için iş ve teknoloji alanında ortaya çıkan eğilimleri değerlendirir. Şirketler bu sorunları belirler ve gelecekteki yeniliği, gelişen teknolojileri, iş süreçlerini ve perspektif pazarlarını ve iş büyüme alanlarını belirlemek için en iyi uygulamaları keşfeder. İşletmelerde ve teknolojide ortaya çıkan eğilimlerin değerlendirilmesi yoluyla işletmeler rekabet avantajı sağlayabilir ve zorlukların ortaya çıkabileceği iş alanlarını tespit edebilir.
Toplumsal Eğilimler
Gerçek zamanlı küresel iletişim bireyleri birbirine yaklaştırır; iş, daha insan merkezli bir yaklaşım kullanarak ürün ve hizmet fırsatlarını tanımlamalıdır. Tüketici davranışlarını incelemek, işletmelerin belirli demografik bilgileri çekmeleri için işletme modellerini ve reklamları ayarlamalarına yardımcı olur. Toplumsal eğilimin işletmeyi nasıl etkilediğinin bir örneği "Sosyal TV" nin yeni eğilimidir. Nielsen ve Yahoo! Mobil İnternet kullanıcılarının yüzde 86'sından fazlasının televizyon yayınları sırasında birbirleriyle iletişim kurduğunu keşfetti. Digital Clarity tarafından yapılan bir 2011 araştırması, İngiltere’deki 25 yaşın altındaki kişilerin yüzde 72’sinin gösterileri hakkında yorum yapmak için sosyal ağları kullandıklarını keşfetti.
İş Trendleri
Küreselleşme ve teknoloji iş değişiyor. Yeni iş modelleri, küresel stratejik pazarların geliştirilmesi, üretim ve reklamcılık işbirlikleri sayesinde küresel pazardaki yeri hesaba katar. Bir işletmenin küresel ve toplumsal eğilimleri anlama kapasitesi, ürünlerini, pazarlarını, pazarlamasını ve sürdürülebilirliğini belirler.
İş ve teknoloji küresel ağlar oluşturmaya devam ettikçe, güvenlik ihtiyacı da artacaktır. İşletmeler, hassas verileri sürekli olarak korumak ve tüketicileri sahtekarlık ve kimlik hırsızlığına karşı korumak için her değişen veri güvenliği planına ihtiyaç duyacaktır. Diğer ülkelerdeki felaketler iş ürünlerini ya da diğer ülkelerdeki satışları etkileyebileceğinden, olağanüstü durum kurtarma planları da önemli hale gelmiştir. İşletmeler, terör ve toplumsal huzursuzluk dahil olmak üzere her türlü felaketi kapsamak için acil durum prosedürlerine ihtiyaç duymaktadır.
Teknoloji Trendleri
İletişim teknolojilerindeki yenilikler sosyal ağları doğurmuştur. Ürünlerin ve hizmetlerin gerçek zamanlı incelemeleri, işletmeleri anında etkiler. Film izleyicileri artık film incelemelerini beklemiyorlar veya arkadaşlarına film deneyimlerini anlatmıyorlar, bunun yerine yorumlarını göndermek için flixster.com gibi film hayranları için sosyal ağlar kullanıyorlar. Bir hafta sonu boyunca para kazanabilecek filmler şimdi ilk yayınlanma günlerinde başarısız oluyor. Enerji ve çevre gibi küresel konular, işletmeleri enerji harcamalarını azaltmak ve çevreyi temizlemek için yeşil teknolojiler geliştirmeye teşvik edecektir. Yakıt hücreli enerji gibi gelişmekte olan yeşil teknolojiler gelişmeye devam edecektir. İşletmeler maliyetleri düşürmek için enerji tasarruflu teknolojiler aramaya başlayacak.
Ekonomik Eğilimler
Büyük Durgunluk Amerika ve küresel ekonomi üzerinde etkili oldu. Pew Araştırma Merkezi tarafından yapılan 2010 anketinde, Amerikalıların yüzde 54'ü sadece geldiklerini söylerken, ankete katılan 10 kişiden dördü durgunluk onları büyük yaşam tarzı değişiklikleri yapmaya zorladı. Ankete katılan çoğu kişi para tasarrufu yapmak için gerekli olmayan eşyaları ve eğlenceyi azaltıyor veya ortadan kaldırıyor.
Durgunluklar ayrıca küresel göçü ve işe almayı da etkiliyor. Uluslararası Göç Örgütü'ne göre, küresel işgücünün yaklaşık yüzde 3'ü göçmen işçiliği yapıyor. Bu işçiler genellikle evsahibi ülkelere gitmelerine izin verilen ve iş bulmak için geri gönderilen zorlukları bulan ilk kişilerdir. ABD, Kanada ve Avrupa’daki araştırmalar, işletmelerin etnik isimlerle başvuranlardan daha çok yerel isimlerle başvuru yapma eğiliminde olduklarını göstermektedir. Zorlu ekonomik dönemlerde, iş bulmak zorlaşabilir ve tüketiciler satın almayı temel kalemlerle sınırlama eğilimindedir. Bu ekonomik stres işletmelerin uygulanabilirliğini korumak için ürün ve hizmet geliştirmeyi yeniden değerlendirmelerini gerektirmektedir.
