Birim başkan yardımcısından giriş seviyesi yeni işe alımlara kadar bir insan kaynakları yöneticisi, her çalışanın performansının alt çizgiyi etkilediğini bilir. Bu nedenle ihtiyatlı yöneticiler, çalışanların başarısını ölçen kriterler, çalışanların başarısını ölçen, çalışanların başarısını ölçen kriterlere dayanan kilit performans göstergelerine (KPI) güveniyorlar. (SPHR). KPI'lar farklı sektörlere göre değişmekle birlikte, bir insan kaynakları asistanı işi için kullanılan ortak ölçümler işe alım, çalışan gelişimi ve idari yardımdaki performansa dayanmaktadır.
İdari
İdari görevler için kilit performans göstergeleri, personel dosyalarını yönetmek ve tamamlanana kadar departman projelerine odaklanmaktan ibarettir. Yöneticiler, kuruluş çizelgelerinin doğru ve güncel olduğunu, çalışan dosyalarının yasalarla yasaklanmış bilgiler içermediğini, değişiklik emri politikalarında uygun onayların göründüğünü ve İK asistanının personel toplantılarına aktif olarak katıldığını kontrol eder. Bu standartları karşılayan İK asistanları, çalışanların bir ekip olarak çalışmasını sağlamak için şirketin hedefini gerçekleştirmektedir.
İşe Alım
İK departmanları bir şirketin işe alımını denetlemesi gerektiğinden, temel performans göstergeleri asistanın kalifiye işçi bulma ve bunları organizasyona uyarlamadaki performansını ölçmektedir. Asistanlar, başvuru formlarının gerekli tüm bilgileri içermesini sağlamalı, iş ilanları ideal adayın niteliklerini doğru şekilde tanımlamalı ve yeni işe alımlar tüm işe alım testlerini tamamlamış olmalıdır.
Çalışan Oryantasyonu
Yeni işe alımların şirkete uyum sağlamasına yardımcı olmak, insan kaynakları asistanlarının oryantasyon seminerleri ve karşılama etkinlikleri düzenlemesini, çalışanları şirket intranetinde eğitmelerini ve maaş bordrosu ve sosyal haklarıyla ilgili sorulara nasıl cevap bulabileceklerini göstermelerini gerektirir. Yöneticiler, tüm yeni işe alımların kuruluşun davranış kurallarını imzaladığını ve yasal olarak gerekli eğitimi tamamladığını kontrol ederek performansı onaylamaktadır. Bu işe alım görevlerini tatmin edici bir şekilde yerine getiren asistanlar, çalışan gelişiminin kurumsal hedeflerini desteklemeye yardımcı olur.
tazminat
Tazminat için anahtar performans göstergeleri, bir asistanın bordrosunu verimli ve doğru bir şekilde işlemeye yardımcı olma çabalarını ölçer. Yöneticiler taslak raporları fazla mesai, ücretli hastalık izni ve tatil hesaplamaları için kontrol eder. Asistanlar, şirketin tazminat politikasını, kuruluşun çalışan motivasyon hedeflerine uymak için bir ölçüt olduğunu anlamalıdır.
Personel ilişkileri
Onlara bir asistanın çalışanlar arasında ekip çalışması ruhunu desteklemeye yardımcı olup olmadığını söylemek için, yöneticiler işyerinde kanıt ararlar. Asistan, işçiler arasındaki gerginliğin daha ciddi bir hale gelmesini önlemek için doğru zamanda müdahale etti mi? Ayrıca, birçok çalışan İK departmanının günlük sorulara cevap vermesi için çok uzun süre beklemek zorunda kaldıklarından şikayetçi mi? İnsan kaynakları uzmanına göre, Dr. Stephen Schoonover, çalışanların birbirleriyle işbirliği yapmaya istekli olmaları ve yöneticilerle olan gibi göstergeler, asistanların, departmanın çalışan ilişkilerini geliştirme konusundaki kararlılığını desteklediğini göstermektedir.
