İş Yardımı Nasıl Oluşturulur

Bir iş yardımı, iş performansını gerçek zamanlı olarak (gerektiğinde) yönlendiren yazılı bir araçtır. Bazı iş yardımları, çalışanların örnek performansına ek destek sağlamak için yazılmıştır. Örneğin, belirli bir işlev bir iş tanımının bir parçasıysa, ancak günlük olarak gerçekleştirilmezse, işin nasıl başarılı bir şekilde yapılacağına dair bilgi sağlayan bir iş yardımına erişilebilir. İş yardımları, kontrol listeleri, örnek doldurulmuş formlar ve nasıl yapılır talimatları gibi bilgileri içerir. Bu bilgi aslında bir tazelemedir ve ayrıca bir yemek kitabı (adım adım talimatlar) bir tür iş aracı olarak da kabul edilebilir.

İhtiyacınız olacak ürünler

Yazılı görev tanımı ve meslek standartları
Örnek belgeler, elektronik tablolar ve yazılı yol tarifleri
Office 2007 Word veya büyük 3 delikli başvuru kılavuzu gibi bilgisayar yazılımı paketi

İş tanımını ve standartlarını gözden geçirin. Daha az sıklıkla yapılan belirli iş sorumluluklarını seçebilirsiniz. Örneğin, performans değerlendirmeleri yılda bir kez yapılabilir. Bu nedenle, bu çok sık yapılmadığından, değerlendirmeleri hazırlamak için zaman geldiğinde bir tazeleme yapılması gerekebilir. Değerlendirmenin tamamlanmış örnek değerlendirme formları ve adım adım talimatlarla nasıl tamamlanacağına dair ayrıntılı talimatlar içeren bir iş yardımı çok yararlı olabilir (bkz. İş Yardımının Nasıl Yazılacağı).

Hazırlanan belge örnekleri, elektronik tablolar ve kontrol listeleri gibi birçok örnek kullanın. Örneğin, bir çalışanın her üç ayda bir bilgisayarı yedeklemesi gerekiyorsa, başarılı bir yedekleme için gerekli tüm bilgileri içeren bir adım adım kontrol listesi olabilir. Herhangi bir karışıklığı önlemek için kontrol listesi çok net olmalıdır.

Optimum kullanım ve performans elde etmek için iş yardımının gelişimini planlayın. Hangi iş yardımlarına en çok ihtiyaç duyulduğunu belirlemek için konuyla ilgili uzmanları (üstün becerilere ve deneyime sahip en iyi performans gösteren kişiler) getirmek önemli olabilir. Ayrıca iş yardımının hangi formatı alacağını da belirleyin (kontrol listesi, adım adım talimatlar, elektronik tablo ve doküman örnekleri). Diğer kararlar formattır (kağıt veya yazılım) ve iş yardımı projesini kim yönetecek (bkz. Performans Destek Araçları),

İş yardımının açık, hızlı ve kullanımı kolay bir dilde yazılmasını sağlamak için bir pilot (belirli bir süre için programı seçili bir gruba yayınlayın) uygulayın. Büyük bir “canlı yayın” öncesinde herhangi bir değişiklik ve iyileştirme yapmak için ayrılan sürenin sonunda iş yardımını gözden geçirin (tüm uygun çalışanlar için iş yardımını başlatmak). Serbest bırakılmadan önce iş yardımındaki tüm hataları ve hataları ortadan kaldırmak daha başarılı bir proje sağlayabilir (bkz. Etkili İş Yardımları Tasarlama Kontrol Listesi).

İpuçları

İş yardımı programını destekleyecek ve yönlendirecek doğru kişileri dahil edin

Materyalleri gözden geçirmek için konu uzmanlarına ve editörlere sahip misiniz?

İş tanımlarında yapılan değişiklikleri iş yardımına güncellemeyi unutmayın.