Müzakereler iş dünyasında, kişisel ilişkilerde ve uyuşmazlıkların çözümünde önemlidir. Bazı müzakereler çatışmalara son verirken, diğer müzakereler tarafların her iki tarafın da memnun olduğu anlaşmalar yapmasına yardımcı olur. Bununla birlikte, müzakere sanatının sıklıkla öğrenilmesi gerekir.
Tanım
Müzakere, iki kişi arasında bir sözleşme, anlaşma veya ilişki ile ilgili tartışmadır. Her iki taraf da birbirine bağlıdır ve birbiriyle çelişebilecek hedeflere sahiptir. Örneğin, bir çalışan daha iyi ücret isteyebilirken, bir işveren çalışandan daha iyi performans isteyebilir. Çalışanın daha iyi ücret karşılığında daha fazla sorumluluk almayı teklif ettiği bir maaş görüşmesi gerçekleşebilir.
Türleri
Kazan-kazan müzakeresi, her iki tarafın her iki tarafın da mutlu olduğu bir anlaşmaya varmaya çalıştığında gerçekleşir. Bu, müzakerelerin çatışmalı bir şekilde ele alındığı sert görüşmelerin aksine; bu tür bir müzakere, uzun vadeli ilişkilere zararlı olabilir.
hususlar
Müzakereler, her iki tarafın hedeflerini, hiç kimsenin bir anlaşmaya varmaması durumunda alternatif eylem planlarını, iki müzakereci arasındaki ilişkiyi, müzakere sonucunda ortaya çıkabilecek olası sonuçları ve faydaları, olası uzlaşmaları ve ilişkide her bireyin sahip olduğu güç.
Ne Zaman Pazarlık Yapmalı?
Müzakereler, yalnızca iki tarafın da müzakere etmeye istekli olması durumunda mümkündür. Müzakere ihtiyacı açıkça belirtilmelidir. Ayrıca, her iki tarafın da bir hedefi başarmak için birbirlerine bağımlı olmaması durumunda müzakereler zordur. Her iki ortağın da bir mesele üzerinde anlaşmaya istekli olması gerekir. Müzakereler genellikle, taraflar birbirlerinin gücünü test etmek, birbirlerinin algılarını değiştirmek, bir durumu ele almak için yeni yollar geliştirmek ve sorunları çözmek istediklerinde yapılır.
Uyarı
Bir ortak diğer eşin ihtiyaçlarının meşru olduğunu düşünmüyorsa, müzakereler zor olabilir. Bazı kişiler de zayıf görünme korkusuyla müzakere etmeyi reddeder. Bazı kişiler, zayıf olduğunu düşündükleri ile pazarlık yapmak konusunda isteksizdir. Bazen, ortaklar bir anlaşmaya dahil olmak istemeyebilir. Son olarak, bazı taraflar bir anlaşmazlık olduğu gerçeğine dikkat çekmek istemez.
Ne Zaman Pazarlık Yapmamalı
Bazen, özellikle daha az zaman harcayan yerler olduğunda, müzakerelere gerek kalmaz. Bazen, resmi olmayan bir tartışma bir çatışmanın çözümüne yol açabilir.
