Niş pazarlama ve kitlesel kişiselleştirme, müşterilerin her tercihi yerine getirmeyi bekledikleri çok parçalı bir pazarla sonuçlandı. Buna karşılık, bazen kitlesel pazarlama olarak adlandırılan farklılaştırılmamış pazarlama, tek bir standartlaştırılmış ürün ve evrensel olarak çekici bir kampanya oluşturmayı amaçlamaktadır. Her ne kadar bu kitlesel pazarlama tarzı çok uzun sürse de, uygun şekilde uygulanırsa önemli avantajları olabilir.
İpuçları
-
Farklılaşmamış pazarlamanın avantajları, geniş bir pazara ulaşmak ve maliyetleri düşürmektir. Dezavantajları, pazar değişikliklerine karşı hassasiyeti ve bazı müşterilerin belirli bir markaya sadık kalmaya çalışmak istememeleridir.
Kitle Pazarlama Tanımı
Farklılaşmamış pazarlama, piyasayı homojen bir varlık olarak görür ve farklılıkların peşinden gitmek yerine yaygın olan şeye odaklanır. Monolitik kitle iletişim kampanyaları genellikle dar bir ürün yelpazesine odaklanır. Farklılaşmamış pazarlama kampanyaları, çok sayıda tüketiciye hitap etmek için tasarlanmış sınırlı sayıda anahtar mesaj kullanma eğilimindedir.
Şirketler farklılaşmamış bir ürün stratejisini ne zaman seçebileceklerine bir örnek, konserve sebzeler, ekmek veya portakal suyu gibi genel gıda ürünlerinin pazarlanması içindir. Bu durumlarda, asıl odak nokta, müşterilerin oradaki diğer seçenekler yerine şirketin markasını seçmesini sağlayan olumlu bir izlenim vermektir.
Farklılaşmamış Pazarlama Tarihi
Farklılaşmamış pazarlama, 19. yüzyılın sonlarında ve 20. yüzyılın sonlarında seri üretimin ortaya çıkmasıyla birlikte, tek bir farklılaşmamış ürünün büyük miktarlarının inşa edilmesinde uzmanlaşmış fabrikalar olarak öne çıktı. Aynı dönemde kitle iletişim araçlarındaki gelişmeler farklılaşmamış kitle pazarlamasının yaygınlaşmasına katkıda bulunmuştur. Henry Ford, ünlü otomobil üreticilerine Model T'lerinin, ayırt edici olmayan pazarlamanın etiyosunu özetleyen siyah olduğu sürece istedikleri herhangi bir rengi boyadıklarını söylerdi.
Farklılaşmamış Pazarlamanın Avantajları
Mevcut tüm kaynakları tek bir kampanyaya ve sınırlı bir ürün yelpazesine odaklayarak çok büyük bir pazara ulaşılır ve maliyet liderliğine yol açan önemli ölçek ekonomileri elde edilebilir. Çok kesin bir mesaj ve çok odaklı bir markalaşma çabası olduğu için marka imajı halkın gözünde güçlendirilmiştir. Ek olarak, farklılaşmamış pazarlama kampanyaları, geniş odaklarından dolayı reklam ve pazarlama için düşük maliyetle gelir, böylece daha da fazla para tasarrufu sağlar.
Örneğin, diş macunu gibi yaygın olarak kullanılan bir ev ürününü satan Colgate gibi bir şirket, farklılaşmamış bir hedefleme stratejisinden yararlanmaktadır. Maliyet liderliği ve böyle bir şirket için güçlü bir görüntünün bir araya gelmesi, pazar girişine büyük bir engel oluşturarak rakiplerin cesaretini kırdırabilir.
Farklılaşmamış Pazarlamanın Dezavantajları
Farklılaşmamış pazarlama stratejileri, tüm metaforik yumurtalarını bir atasöz sepete koyar ve bu nedenle doğal olarak pazarlama ortamındaki değişikliklere karşı hassastır. Ayrıca, müşterilerin farklılaşmamış bir ürüne bağlılığı geliştirmek için çok az nedeni vardır, bu da müşterilerin marka değiştirmesini önlemek için maliyetlerin düşük tutulması gerektiği için azalan marjlara yol açmaktadır. Örneğin, hangi yumurta markasını satmakta olan müşteriler, belirli bir yumurta markasına sadık kalabilecek kadar güçlü hissetmeyebilir.
O zaman bile pazardaki herkesi tek bir standart ürünle tatmin etmeye çalışan firmalar, nüfusun daha küçük bir bölümünü memnun etmeye odaklanan rakipler tarafından zorlanabilir. Genel olarak, farklılaşmamış pazarlamanın dezavantajları avantajlarını gölgede bırakma eğilimindedir ve bu yaklaşım genellikle şeker, un, tuz ve süt gibi gerçekten "farklılaşmamış" ürünler için ayrılmıştır.
