Telefonla pazarlama, telefonla ürün ve hizmet satma yöntemidir. Hem avantajları hem de dezavantajları vardır. Avantajları müşterilere ulaşmak kolaydır ve başarılı bir şekilde yapılırsa maliyet etkindir. Dezavantajları kötü bir üne sahip olması ve başlangıç maliyetlerinin bir kısmının pahalı olmasıdır.
Müşterilere Ulaşmak Kolay
Telefonla pazarlamanın avantajlarından biri, potansiyel müşterilerle kolayca bağlantı kurmanız için bir yol sağlamasıdır. Hizmetiniz veya ürününüzle ilgili olabilecek tüm soruları veya endişeleri yanıtlamanıza olanak tanır. Telefonla daha fazla müşteriye şahsen daha kolay veya kapıdan kapıya giderek ulaşabilirsiniz. Telefonla pazarlama, uzaktan satış yapmanızı ve satış bölgenizi genişletmenizi sağlar. İnsanlara sadece yerel olarak değil, ulusal ve küresel ölçekte potansiyel olarak ulaşabilirsiniz.
Uygun Maliyet
Telefonla pazarlamanın bir diğer avantajı, doğrudan satış yapmaktan daha uygun maliyetli olmasıdır. Daha verimli satış yapar çünkü daha az zamanda daha çok satış yapabilirsiniz. Bu yöntemi kullanarak potansiyel müşteri oluşturmak kolaydır ve kişilerin telefon numaralarının ve diğer iletişim bilgilerinin listeleri satın alınabilir. Telefonla pazarlamanın sonuçları oldukça ölçülebilir, bu nedenle maliyet etkinliğini takip edebilirsiniz.
Kötü bir ünü var
Telefonla pazarlamanın temel bir dezavantajı, birçok insan tarafından sıkıntı olarak görülmesi ve uyulması gereken birçok yasal kural tarafından yönetilmesidir. Bu satış biçiminin olumsuz imajı, şirketinizin itibarını zedeleyebilir. Daha fazla kişi, telefon pazarlamacılarını ve diğer istenmeyen arayanları elemek için teknolojiyi kullanıyor. Hükümet ayrıca, vicdansız telefonla pazarlama uygulamalarını durdurmak için zorlu önlemler aldı.
Müşteri Listeleri ve Eğitim Personeli Masraflı Olabilir
Telefonla pazarlama, hem parasal olarak hem de işgücü saatlerinde maliyetli olabilir. Müşteri listeleri pahalı olabilir ve onlardaki iletişim bilgilerinin çoğu yararsız olabilir. Örneğin, bir kişi listesindeki kişilerin çoğunun satmaya çalıştığınız şeyle ilgisi veya kullanımı olmayabilir. Çok fazla arama yapıyor olabilirsiniz ancak yeni müşteriler alamıyorsunuzdur. Çalışanlarınızı telefonunuzu telefon üzerinden nasıl satacağınız konusunda eğitmek zaman alabilir ve iyi yazılmış bir senaryo hazırlamanız gerekebilir.
