Bir işletme ve pazarlama planı oluştururken ideal hedef pazarınızı belirlemek için zaman ayırmalısınız. Hedef pazar, işletmeyi yönlendirmesi en muhtemel olan gruptur. Bir işletme sahibi veya işletmecisi olarak, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi halka nasıl uygun şekilde pazarlayacağınızı bilmeniz için bir alıcı ile tüketici arasındaki farkı anlamanız gerekir.
Alıcı
Bir alıcı bir müşteridir - satıcıdan bir satın alma işlemi yapan kişi veya işletmedir. Senaryo ne olursa olsun, alıcı ürünü güvence altına almak için satıcıya para veren veya transfer eden taraftır. Alışveriş merkezindeki bir mağazadan video oyunu alan bir genç, bir üreticiden kredi alarak hammadde satın alan bir dağıtım şirketidir.
Tüketici
Öte yandan, tüketici bir ürünü veya hizmeti kullanan kişidir. Tüketiciye genellikle “son kullanıcı” denir, çünkü o son duraktır ve genellikle öğeyi başka bir tarafa devretmez veya satmaz. Bir alıcı, bir video oyunu satın alan ve kullanan bir gencin örneğinde olduğu gibi, tüketici olabilir. Aynı zamanda, tüketici mutlaka alıcı değildir - örneğin, bir anne kendisi ve ailesi için tahıl satın alırsa, her aile üyesi ürünün bir tüketicisidir.
B2C vs B2B
Bir tüketici ile tüketici arasındaki fark, bir şirketin genel iş planını değerlendirirken ortaya çıkar. Bir şirket genellikle iki kategoriden birine veya her ikisine birden düşüyor: B2B (işletmeden işletmeye) veya B2C (işletmeden tüketiciye). "İşletmeden işletmeye" adından da anlaşılacağı gibi, bu, iki ticari işletmenin bir satın alma sözleşmesine girdiği bir senaryodur. Satın alma işi, satın aldığınız eşyaları yeniden satmayı planladığında basit bir alıcıdır, ancak bunları kullandığında tüketicidir (büro malzemesi alımlarında olduğu gibi). Tüketici düzenlemesi yapılan bir işletme, ticari bir işletme ile son kullanıcı arasındadır.
hususlar
Bir ürün veya hizmeti pazarlarken, bir şirketin hem alıcının hem de tüketicinin ihtiyaçlarını tanımlaması gerekir. Örneğin, ders kitabı satan bir yayıncının hem ders kitabını satacak dağıtıcıya hem de ders için sipariş verecek profesörlere pazarlanması gerekir. Alıcının gereksinimleri, iki ayrı kişi olması durumunda tüketiciden farklı olabilir, ancak çoğu durumda alıcının kararı, tüketicinin gereksinimlerinden büyük ölçüde etkilenir.
