Pazarlamada, dağıtım kanalı, şirketin ürünlerini ve hizmetlerini müşteri tabanına satmak için kullandığı bir araçtır. Genel olarak, dağıtım kanalları doğrudandır, yani şirket doğrudan müşterilerle etkileşime girer ya da dolaylı olarak, aracıların şirket adına müşterilere ulaşmak için faaliyette bulunduğu anlamına gelir. Bir şirket pazarlama stratejisini geliştirdiğinde, hangi kanalları kullanmak istediğini belirler. Şirketler tek kanallı veya çoklu kanal stratejisi kullanmayı seçebilirler.
Geleneksel medya
Geleneksel medya, işletmelerin ürünleri ve hizmetleri hakkında farkındalık yaratmak için kullandıkları ortak bir dağıtım kanalıdır. Geleneksel medya kuruluşları arasında TV, radyo, ilan panosu reklamcılığı, dergiler ve gazeteler bulunmaktadır. Bu kanalları kullanmanın maliyeti yüksek olma eğiliminde olduğundan, küçük işletmeler için bunlardan yararlanmaya yeni başlayanlar için daha zordur; Ancak, yerel pazarlarda genellikle düşük maliyetli reklam seçenekleri sunan küçük, bağımsız gazeteler veya topluluk televizyon istasyonları bulunur.
Doğrudan cevap
Doğrudan yanıt pazarlaması, başka bir dağıtım kanalı türüdür. Doğrudan yanıt, kartpostallar, satış mektupları, e-posta pazarlaması ve televizyonla doğrudan yanıtlanan reklam filmleri gibi çeşitli iletişim araçlarını içerir. Doğrudan yanıt pazarlamasını kullandığınızda, bir harekete geçirme ifadesi olması önemlidir. Örneğin, infomercial'lar genellikle ortak bir problem göstererek başlar, ardından ürün veya hizmetin bu problemi nasıl çözdüğünü gösterir. Doğrudan yanıt pazarlaması, şirketlerin potansiyel müşterilere ulaşmalarının uygun bir yolu olabilir.
Halkla ilişkiler
Halkla ilişkiler geniş bir dağıtım kanalıdır. Günümüzde PR, medya kuruluşlarına haber vermek ve şirketinizin ya da markanız hakkında olumlu bir buzz'lar yayınlamanın yanı sıra, şirketinizin çevrimiçi varlığını ve şirketinizin müşterileriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu yönetmeyi de içerir. Örneğin, bir müşteri işletmenizin çevrimiçi olarak olumsuz bir incelemesini yazarsa, PR ekibinizin standart bir yanıtlama yöntemi olabilir. PR'nin amacı, insanların ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlamaktır.
İnternet ve E-Ticaret
Listelenen diğer tüm dağıtım kanalları İnternet ile birlikte çalışsa da - örneğin, sosyal medyayı bir PR kampanyasının parçası olarak kullanmak - tamamen oluşturulmuş bir dağıtım kanalı olarak kullanılabilecek ayrı bir araç seti vardır. çevrimiçi etkinliklerin. İnternet pazarlaması, arama motoru optimizasyonunu, bağlı kuruluş pazarlamasını ve çevrimiçi reklamcılığı içerir. Arama motoru optimizasyonu veya SEO, web sitenizi ve içeriğini uyarlamayı içerir; böylece kullanıcılar, şirketinizin sağladığı ile benzer ürünler ve hizmetler için çevrimiçi arama yaptığında, web siteniz arama sonuçlarının en üstünde görünür. Bağlı kuruluş pazarlaması ve çevrimiçi reklamcılık, markanızı müşterilerinizin ilgisini çekecek içeriği olan diğer web sitelerinde tanıtmanıza olanak tanır.
