ISO 90001, iyi kalite yönetim uygulamalarının yönetimi ve doğrulanması için bir dizi Uluslararası Standarttır. ISO, işletmelerin, devlet kuruluşlarının ve sosyal varlıkların belirli ortak standartları karşıladığını onaylayan bir Uluslararası Kuruluştur. ISO adı Yunanca “isos” dan “eşit” anlamına gelir ve her ülkede, katılan tüm ülkelerde değişiklik yapılmadan kullanılır.
Tarihçe
ISO, Uluslararası İşletmeler için ortak standartlar belirleme konusunda demokratik bir yol sağlama çabasıyla 1946'da başladı. 1947'den beri ISO, tarımdan teknolojiye kadar değişen alanlarda 17500'den fazla standart yayınlamıştır.
ISO 9000 serisi
ISO 9000, kalite yönetim sistemleriyle ilgili bir standartlar ailesidir. Şirketler sertifikasyon için başvurabilirler. Sertifika süreci, ISO tarafından yapılan bir dış denetim içerir. Bir şirketin denetimi geçmesi durumunda, kendilerini "ISO 9001 sertifikalı" olarak tanıtmasına izin verilir.
Bunun anlamı ne?
ISO 9001, belirli resmi işlemlerin bir şirket içinde Kalite Kontrol yönetimi için kullanıldığının bir belgelendirmesidir. Buna, süreçlerin izlenmesi, eksiksiz ve doğru kayıtların tutulması, hatalı çıktıların kontrol edilmesi, hataları düzeltmek için önlem alınması ve etkinlik için sürekli iç incelemeler dahildir.
ISO 9001: 2008
Bu, Kalite Yönetimi ile ilgili mevcut ISO'nun tam başlığıdır ve önceki ISO 9000'lerin standartlarında bir güncelleme olduğunu gösterir.
Şirketler neden istiyor?
Birçok şirket ISO 9001 sertifikasını iki katlı bir iş aracı olarak görüyor. Bir uygulama, şirketin kendisini rakipleriyle karşılaştırabileceği bir dizi kriter sağlamaktır. İkincisi, müşterilere ve müşterilere uygulanan Kalite Kontrol işlemlerine güvenebileceklerini garanti etmek için bir pazarlama aracıdır.
