Güvenilirlik, birisinin veya bir şeyin güvenilir ve inanılır görünme derecesini ifade eder. Profesyonel dünyada, bir kişinin veya şirketin güvenilirliği genellikle başarı veya başarısızlığı belirler. Güvenilirliği geliştirme ve sürdürme çabaları devam etmeli ve bu güvenilirlik tehdit edildiğinde çözüm acil olmalıdır. Sevdiklerinizle kendi kişisel güvenilirliğinizi oluşturmak, ister inandırıcı profesyonel bir profil oluşturmak için çalışıyor olun, ister iş girişimlerinizi teşvik etmek isteyin, güvenilirliği oluşturmak için kullanılan teknikler aynı kalır.
Temasa geçtiğiniz herkesle dürüst ilişkiler kurun. Dürüst olmak gerçeği söylemekten daha fazlasıdır. Gizli ajandalar ve gizli bilgiler, söylediğiniz her şey doğru olsa bile dürüstlüğünüze zarar verir. Bir sorunun avantaj ve dezavantajlarını sunmak ve neden kendiniz gibi hissettiğinizi açıklamak, gerçeklerden kaçınmaya çalıştığınızı değil, bakış açınızın nedenlerini haklı çıkardığınızı gösterir.
Vaatlerle takip edin. Çocuğunuza hayvanat bahçesine bir gezi vaat eden bir ebeveyn veya çalışanlara çok hak edilmiş bir ödül vaat eden bir patron olup olmamanız konusunda sizi bilgilendirmek önemlidir. Sözlerin geri çekilmesi, güvenilirliği aşındırır. Sizi takip etmenizi yasaklayan koşullar ortaya çıkarsa, konuyu yeterince ele almak için acil alternatifler oluşturulmalıdır. Planların iptal edilmesi zaman zaman gerekli olabilir, ancak bir hayvanat bahçesi ziyareti için veya bu çalışanın toplanması için belirli bir tarih ve saat belirlemek, orijinal planlara müdahale eden koşullar ortaya çıktığında bile takip etme arzunuzu gösterir.
İnançlarının yanında dur. Bir profesyonel veya iş adamı olarak, belirli idealleri ve hedefleri temsil edersiniz. Uygun olmasa bile bunlara sadık kalın. İşler zorlaştığında duruşunuzu değiştirmek, rehberliğinize güvenenlerin gözünde güvenilirliğinizi bozar.
Aktif olarak başkalarının kaygılarını dinleyerek saygı gösterin. Başkalarının endişelerinin ve ihtiyaçlarının sizin veya şirketiniz için önemli olduğunu bilmelerini sağlayın. Herkesin gereksinimlerini karşılayamıyor olsanız da, saygılı olmak ve endişelerini gerçekten duymak güvenilirliğinizi belirlemede uzun bir yol kat ediyor.
Sözlerini yedekle. Bir inanç ya da endişenizi ifade ederseniz, destekleyecek gerçeklere sahip olduğunuzdan emin olun. Hiçbir şey, yedekleyemeyeceğiniz ifadeler yapmaktan daha hızlı bir şekilde güvenilirliği yok edemez.
Gizliliği koruyun. Kişisel bilgileri veya ticari bilgileri başkalarına ifşa etmekten korkmadan sizinle konuşabileceklerini bilmeleri, güven oluşturur. Güven olmadan, güvenilirliğiniz tehlikeye girer.
