Yazar Kasa Kullanımı Nasıl Öğretilir

James Ritty, 1879'da satış toplamlarını hesaplamak ve günlük işlemleri takip etmek için ilk kasayı icat etti. O zamandan beri yazar kasalar, perakende işletmelerinde, fast food franchise'lerinde ve marketlerde günlük işlerin işletilmesi için paha biçilmez bir makine haline geldi. Çalışanlar, büyük miktarda satış işlemini, müşteriler için iade ve takas işlemlerini gerçekleştirmek için yazarkasa kullanır. Çalışanlarınızı uygun kasa kullanımı konusunda eğitmek için zaman ayırmak, verimliliği, müşteri memnuniyetini ve satış doğruluğunu artırabilir.

İhtiyacınız olacak ürünler

Makbuz kağıdı
Tarihine kadar kayıt olun
Örnek kuponlar

Yazar kasadaki çeşitli düğmelere yeni bir çalışan ekleyin ve ekran organizasyonunu izleyin. Müşteri satış işlemlerini, iadeleri ve borsaları işlemekte olan kasadaki temel işlevleri tanımlayın.

Yeni kasiyere makbuz yazıcısının boş bir rulo çıkartarak, yeni bir rulo bırakarak ve yazıcıdan besleyerek nasıl yükleneceği hakkında bilgi verin. Makbuzların çoğu, kağıtların değiştirilmesi gerektiğinde kasiyeri uyarmak için rulonun sonunda renkli mürekkeple yazdırılır.

Çalışanınıza, kasiyerin, bir kasiyerin değişimi için belirli bir miktar fatura ve madeni parayı nasıl hesaplayacağını öğretin. Bir yöneticiden gerektiğinde yeniden doldurmalarını isteyerek gün boyunca nakit çekmecesinde değişiklik yapması için yeterli miktarda fatura ve madeni para bulundurmasını tavsiye edin.

Çalışanların her bir ürünün Evrensel Ürün Kodunu (UPC) tarayarak veya kodu manuel olarak kasaya yazarak pratik yapmalarına izin verin. Kayıt defterindeki her bir ürün adını, ürün numarasını, UPC'yi, fiyatı ve miktarı belirtmesini isteyin.

Çalışana bir sipariş toplamayı ve müşteriye fiyatı söylemeden önce bir siparişe özel indirimlerin nasıl uygulanacağını ve kuponların nasıl taranacağını gösterin. Kasiyerler, sürelerinin dolmadığından emin olmak için her zaman kupon üzerindeki tarihi kontrol etmelidir.

Nakit, hediye kartları, kişisel çekler, havale, kredi ve banka kartları gibi işletmenizin kabul ettiği ödeme türlerini nasıl işleme koyacağınızı gösterin. Çalışanlarınızın, kasa tarafından hesaplanan doğru fatura ve jeton tutarlarını sayarak nakit ödemeleri için değişiklik yapmalarını sağlayın. Kişisel çekleri işlerken kimlik doğrulaması istediğini söyle.

Çalışanınıza, yazar kasanın kredi ve banka kartı makinesini nasıl kullanacağınızı öğretin. Kasiyerler, müşteriden kartı makineye kaydırmasını ve onaylanmasını beklemesini, ardından müşteriden bir makbuzu imzalamasını ve diğerini saklamasını ister. İmzalanmış kredi kartı ve banka kartı makbuzlarını nakit çekmecesinde saklaması için yeni kasiyerinizi bilgilendirin.

Kasiyerin tecrübeli bir çalışanını gözetim altında tutmadan önce kasa işlemlerini yapmasına izin vermeden önce en az bir saat izlemesi için programlayın.

İpuçları

Çoğu ürün değişimi ve iadesi mağaza yöneticisinin yardımını gerektirir. Nakit, kredi kartı veya banka kartı olsun, her zaman orijinal ödeme ile aynı şekilde iade yapılır.