Açık sistem teorisi, dinamik sistemler veya ortamları ile etkileşime giren sistemler hakkında düşünmenin bir yoludur. Tüm işletmeler dinamik sistemlerdir, geri bildirime yanıt olarak gelişen ve değişen. Açık sistemler teorisi, işletmeler için faydalıdır, çünkü değişim gibi süreçler hakkında düşünmek için bir çerçeve sağlar - iş yürütmenin düzenli bir parçası.
Değişiklik
Açık sistemlerdeki değişim, değişen koşullara uyum sağlama sürecidir. Açık sistem teorisi, genel kalıpların ve engellerin açıklamaları ve açıklamaları gibi değişimi düşünmek için araçlar sağlar. Başarılı dinamik değişim, değişimin nasıl olması gerektiğine dair katı bir fikirle ilerlemek yerine geri bildirime dikkat etmeyi ve bu bilgiyi entegre etmeyi içerir. En başarılı ürünlere odaklanarak ürün hattını değiştiren bir işletme, müşteri talebine ilişkin bilgilere cevaben kayarak dinamik değişimi etkiliyor.
Bağlantılar ve Döngüler
Bağlantılar, bir sistemin elemanları arasındaki bağlantılardır. Bir işletme, birbirini karşılıklı olarak destekleyen bir halka veya halkalar dizisidir. Bir restoran işletmesi için, kalitedeki düşüş bir dizi bağlantının ürünü olabilir. Mal sahibi, para için sıkıntıya girdiği için maliyetlerini düşürüyor ancak daha sonra daha az parayla kendini buluyor, çünkü mevcut müşteriler kaliteyi düşürdüğü için işyerinde patronluk yapmayı bıraktı. Para eksikliği, parasızlığa bağlı olan köşeleri kesmekle bağlantılı olan müşteri eksikliği ile bağlantılıdır.
Sınırlar
Organizasyonel sistemlerin sınırları veya etkileşimde bulundukları ortamdan ayrılmaları vardır. Ortamları ile etkileşime girdiklerinden, sınırları gözenekli veya bilgiyi içeri ve dışarı aktarabilecek kapasitede olmalıdır. Bir şirketin sınırları, şirket kültürü veya çalışanlarının ve yönetiminin ortak hedeflere doğru çalışmasına yardımcı olan paylaşılan referanslar ve varsayımlar olabilir. Bununla birlikte, bu sınırın geçirgen olması gerekir: Çalışanların müşteri gereksinimlerine yanıt olarak davranış ve beklentileri ayarlayabilecek kadar esnek olması gerekir.
Örgütsel öğrenme
Dinamik bir sistemin etkili bir şekilde değişmesi için, sistem öğreniminin farklı bölümlerini içeren ve daha sonra sisteme bilgi yayarak bu gelişmiş bilgiyi geliştiren örgütsel öğrenmeye katılması gerekir. Bir işletme, yeni bir ürün tanıttığı zaman örgütsel öğrenme gerçekleştirir, çeşitli piyasa faktörlerinin başarısı üzerindeki etkisini gözlemler ve daha sonra bir sonraki yeni ürününü piyasaya sürdüğünde girişimdeki başarılı unsurları kullanır. Örgütsel öğrenme, tüm sistemi daha bilgili hale getirmek için örgütün bireysel üyelerinin büyümesi için fırsatların belirlenmesi ve sağlanmasını içerir.
