Etkili insan kaynakları yönetimi, organizasyonun, misyonunu desteklemek için gereken uygun beceri ve yeteneklerle, uygun sayıda çalışanı elinde tutmasını sağlar. İnsan kaynakları yöneticileri genellikle sonuçları ölçmek ve yönetim faaliyetlerine odaklanmak için gerekli eylemleri belirlemek için temel performans göstergelerini kullanır. İnsan kaynakları yönetimi göstergeleri, insan kaynakları kuruluşun devam eden başarısını desteklemek için çalışırsa, yöneticilerin mevcut sağlığı değerlendirmesini sağlar. İnsan kaynakları yönetimi başarısını ölçmek için kullanılan göstergelerin çoğu işe alım, işe alım, işçi performansı ve uygunluk olmak üzere dört ana kategoriye ayrılır.
İşe Alım
İnsan kaynakları yönetimi çalışan istihdamında önemli bir rol oynamaktadır. İK yöneticileri, kurumun işe alım programlarının başarısını sağlamak için çeşitli süreçler ve prosedürler geliştirmelidir. Örneğin, İK yöneticileri genellikle iş tanımları yazar ve adayların pozisyonun görevlerini yerine getirme şartlarını yerine getirmelerini sağlar. Bu tür işlemlerin varlığı, yöneticinin kuruma gerekli işgücünü sağlama yeteneğinin kilit göstergeleridir. İşe alım başarısını ölçmek için yaygın olarak kullanılan insan kaynakları yönetimi göstergelerinin bazıları arasında yeni çalışan memnuniyet oranları, her pozisyon için işe alım ile ilgili ortalama maliyetler ve bir pozisyonun dolmadan önce açık kaldığı ortalama süre bulunmaktadır.
alıkoyma
İşçi tutma istatistikleri, insan kaynakları yönetimi başarısının önemli bir göstergesidir. Elde tutma, çalışanların gelişimi, sosyal haklar ve ücretlendirme de dahil olmak üzere birçok İK fonksiyonuna dayanır. Kabul edilemez devir seviyeleri, bu hayati İK fonksiyonlarının birinde veya hepsinde bir sorun olduğunu gösterebilir. Tutma çabalarındaki başarının ölçülmesinde yaygın olarak kullanılan insan kaynakları yönetimi göstergelerinin bazıları, belirli bir dönemde tutulan yeni işe alımların yüzdesini ve işçilerin her bir pozisyonda kalmalarının ortalama sürelerini içerir.
performans
İşçi performansı, insan kaynakları yönetiminin kilit unsurlarından biridir. Profiles International web sitesine göre, insan kaynakları yöneticileri çalışan performansını değerlendirirken birkaç önemli unsuru göz önünde bulundurmalıdır. Bunlar, her bir çalışanın işini yapıp yapamayacağını, işi yapmak isteyip istemediğini ve işini yapıp yapmayacağını içerir. İK yöneticileri performansı artırmak ve kuruluşun yönetim beklentilerini karşılayabilecek çalışanları sürdürmesini sağlamak için tasarlanmış eğitim ve gelişim programları geliştirmelidir. Çalışan performansını ölçmek için yaygın olarak kullanılan göstergelerden bazıları, düzenli performans değerlendirmeleri alan çalışanların yüzdesini, ortalama eğitim maliyetlerini ve belirli bir zaman diliminde işçiler tarafından alınan ortalama eğitim saati sayısını içerir.
uyma
Bir diğer önemli insan kaynağı göstergesi, İK faaliyetlerinin federal, eyalet ve yerel yasa ve düzenlemelere uyma derecesidir. Örneğin, kuruluş, taciz ve ayrımcılıkla ilgili sorunları, 1964 tarihli Medeni Haklar Yasası'nın VII. Maddesi, 1990'lı Engelli Amerikalılar Yasası ve 1967 tarihli İstihdam Yasasında Yaş Ayrımı Yasası gibi düzenlemelere uygun olarak yönetmelidir. sağlık ve güvenlik gibi uyumluluk konularında yer alır. İnsan kaynakları uyumluluğunu ölçmek için yaygın olarak kullanılan göstergelerden bazıları, ortalama iş yerinde taciz şikayetlerinin yanı sıra işyeri sağlığı ve güvenliği yönetiminde eğitilmiş personel yüzdesini içerir.
