Önemli bir karar vermeden önce, çoğu insan niteliksel ve niceliksel faktörlerin yanı sıra her iki kategorinin de yoldan nasıl ilişki kurabildiğini düşünür. İşletmeler ayrıca rekabetçi bir duruş sergilemeden önce finansal ve finansal olmayan bilgilere de dikkat ederler. Ticari faaliyetlerin neredeyse doğrusal olmayan bir deneyimler dizisi olduğu modern bir ekonomide, kurumsal liderlik her işlemin ekonomisini, aynı zamanda her bir iş kararının spesifik bağlamını da etkilemelidir.
Finansal Olmayan Bilgiler
İş ortamında, yatırımcılar ve düzenleyiciler finansal olmayan bilgileri ölçmek için çeşitli araçlara güvenirler. Bu gruplara sunulan cephanelik iki kategoriden oluşuyor: iç ve dış. İç bilgiler, insan kaynakları yönetimi hedefleri, yönetim politikaları ve yönetimin stratejik vizyonu gibi verilerle ilgilidir. Kurumsal gözlemciler bu organik bilgileri, etkili iç kontrolleri tanımlamanın yanı sıra, hileli veya yasa dışı faaliyetler gibi uygunsuz ve uygun olmayan iş yöntemlerini ortaya çıkarmak için kullanabilirler. Dışsal bilgiler öncelikle pazardan gelir ve rakiplerin hamleleri ve borç verme koşullarından iş mevzuatına kadar her şeyle ilgilidir.
Finansal bilgi
Doğru performans verilerini yayınlamayan bir şirket, daha fazla şeffaflık isteyen güçlerle kendini kötü hissedebilir. Hissedarlardan düzenleyicilere ve halka çeşitli gruplarla üst yönetimin finansal tablo sunumu ve raporlaması için sağlam prosedürler getirmesi gerekebilir. Muhasebe tablolarına olan bu artan ilgi, finansal bilgilerin karar vermede çoğunlukla anahtar olduğu gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Bir firmanın muhasebe verileri özetleri ödeme gücü, karlılık ve likidite hakkında bilgi bakımından zengindir. Örnekler arasında bilançolar, nakit akış tabloları ve kar ve zarar tabloları sayılabilir.
Karar verme süreci
Finansal olmayan bilgiler, karar alma sürecinde finansal bilgiler kadar önemlidir. Her iki veri parçası da, doğru kullanıldığında ilginç sonuçlar verebilecek değerli bilgiler içerir. Bir karar vermek için, işletmeler genellikle PDCA analizine güvenir veya belirli adımları izler. Bunlar arasında problemin açıkça tanımlanması, potansiyel alternatiflerin değerlendirilmesi, mevcut alternatiflere göre en iyi seçeneğin seçilmesi, uygulama stratejilerinin izlenmesi ve periyodik olarak ilerlemenin kontrol edilmesi sayılabilir. PDCA (planla, yap, kontrol et, hareket et) bir şirketin işletme süreçlerini ayrıntılı olarak incelemesine ve belirli görevleri yerine getirmek ve para kaybetme faaliyetlerini ortadan kaldırmak için daha iyi yollar bulmasına yardımcı olur. Ekonomistler “PDCA”, “Deming wheel” ve “Shewhart cycle” terimlerini birbirlerinin yerine kullanırlar.
Personel Katılımı
Doğru kararlar vermek kurumsal yönetimin sorumluluğudur, ancak bölüm başkanları ve bölüm şefleri de karar vermede ağırlık alırlar. Bu işbirliği - ve ortaya çıkan artan görev delegasyonu - üst düzey liderliğin satışları artıracak, rakipleri trump yapacak ve firmanın büyüme modellerini kontrol etmesini sağlayacak ana girişimlere odaklanmasına yardımcı oluyor. Sıra ve görev personeli aynı zamanda verimliliği arttırmak için bölüm şefleriyle birlikte çalışarak şirket karar alma konusundaki görüşlerine katkıda bulunur.
