Herhangi bir kuruluşun başarısının önemli bir bileşeni, uyguladığı yapının tipidir. Organizasyonel yapı, yönetim katmanlarının sayısını ve departmanların birbirleriyle nasıl etkileşime girdiğini belirler. Kötü organizasyon yapısı, şişirilmiş yönetim ve zayıf iletişim gibi çeşitli problemler yaratabilir.
Zayıf iletişim
Kötü organizasyon yapısı iletişimin zayıf olmasına neden olabilir. Örneğin, çok fazla yönetim katmanına sahip bir şirket, bir direktifin katmandan katmana geçerken yanlış yorumlanmasına neden olabilir. İletişim işçilere ön hatlardan ulaştığında, tamamen farklı bir anlam kazanmış olabilir.
Çok Fazla Patron
Bazı kuruluşlar bir çalışanın birkaç patrona cevap vermek zorunda olduğu bir raporlama yapısı kullanır. Çalışan, çeşitli mesajlar alarak ve çakışan talimatlar verilerek kolayca karıştırılabilir. Çalışanlar bir patronu diğerine karşı oynayabilir ve bu da sonunda patronlar arasında sürtünmeye yol açabilir.
Kötü Müşteri Hizmetleri
Kurumsal organizasyon yapısının zayıf olduğu organizasyonlar, sonuçta iş kaybına neden olabilecek etkin müşteri hizmeti sağlayamayabilir. Bu, bölümler arasında çok az etkileşim olduğu büyük şirketlerde sıklıkla ortaya çıkabilir. Sorunu olan bir müşteri, departmandan departmana devredilebilir, çünkü hiç kimse durumu doğru tarafın kimin idare edeceğinden emin değildir.
Yenilik eksikliği
Kötü organizasyon yapısına sahip şirketler genellikle inovasyonu yavaşlatır. Yeni fikirler için bir boru hattı bulunmayabilir ve bu bile olsa zayıf iletişim, fikrin geliştirme ve uygulama için hiçbir zaman doğru kaynağa ulaşamayacağı anlamına gelebilir. Sonuç olarak, yeni fikirler ortaya çıkaran işçiler, kendilerini tutabilir veya yeni bir işverene götürebilir.
Ekip çalışması eksikliği
Kötü organizasyon yapısı ekip çalışması kavramını geliştirmek için çok az şey yapar. Departmanlar isteksiz olabilir veya birbirleriyle işbirliği yapamayabilirler ve departmanlar içindeki işçiler bir kamera hissi hissetmeyebilirler. İşçiler bireysel görevlerine odaklanabilir ve bir süpervizör tarafından yönlendirilmedikçe başkalarına yardım teklif edemezler.
