İş iletişimi günlük olarak yaptığınız her şeyi içerir. Çalışanlarınıza prosedürlerdeki değişikliklerle ilgili notlar gönderiyor veya yerel radyo istasyonunuzdan ticari reklam alanı satın alıyor olun, iletişim işiniz hakkında bir şeyler söylüyor. İşletmeler geniş çaplı iletişim faaliyetlerini anladıktan sonra, ürünleri ve izleyicileri için en etkili araçları seçebilirler.
E-posta
E-posta önemli bir iletişim yöntemidir. E-pazarlama listelerine abonelikler iletişim kurmak için e-posta kullanmanın açık bir yoludur, ancak işletmeler e-posta yoluyla kişisel iletişimin gücünü unutmamalıdır. Şirketinizde herkesin kullanması gereken standart bir e-posta imzası var mı? Eğer öyleyse, bu mesaj misyonunuz ve temel değerlerinizle tutarlı mı? Web sitenize linkleri e-posta imzanıza dahil etmek, viral pazarlamanın oluşturulmasına yardımcı olur ve her tıklama potansiyel bir müşteridir.
Yıllık raporlar
Hissedarları olan şirketler, şirketin finansal durumunu ve piyasa durumunu raporlama yükümlülüğüne sahiptir. Birçoğu, geçen yılki başarılarını yansıtan ve hissedarlardan, çalışanlardan ve tüketicilerden olumlu duygular üreten yıllık bir rapor oluşturma fırsatını yakalar. Yıllık raporun bir iletişim aracı olarak kullanılması, şirketlerin dahil etmesi gerekenler hakkındaki katı düzenlemeler nedeniyle özellikle etkilidir, böylece müşteriler sürece güvenebilirler. Yıllık raporların uzun süren raf ömrü vardır, bazen bir sonraki basımdan yıllar sonra. Hedeflerinizin, değişikliklerin, iyileştirmelerin ve başarıların yazılı olarak bildirilmesi, şirketiniz için uzun vadeli olumlu bir imajın sürdürülmesine yardımcı olur.
Vizyon bildirimi
Bir vizyon ifadesi, genel hedefinizi ifade eder ve uzun vadeli stratejik planlar yapılırken devreye girer. Vizyon açıklamaları, şirketinizin dünyayı, tüketicileri ve pazarlarını nasıl etkilemek istediğini gösterir. Vizyon ifadeleri genellikle ölçülemez çünkü şirketiniz iş yaptığı sürece hala bu vizyona ulaşmak için çalışıyorsunuz. Vizyon ifadenizi tüketicilere iletmek, markanıza bir bağ kurmalarını sağlar.
Stratejik plan
Şirketinizin nereye gitmesini istediğinizi düşünmek yeterli değildir. Etkili olması için, planlarınız kendileriyle ilişkili stratejileri ve çalışma planlarını tanımlamış olmalıdır. Bu dahili çalışma araçları, işletmenize tüketicileri bilgilendirmek için işinizin kullanabileceği en iyi iletişim belgeleridir. Stratejik planlar, öngörülen zamanda başarmayı planladığınız birkaç önemli başarıyı içermelidir, genellikle üç ila yıl. Bu başarıların her biri için, oraya ulaşmak için kullanacağınız yöntemi eklemelisiniz. En iyi stratejik planlar ölçülebilir ve güçlü niyetleri olan eylem kelimelerini kullanır. Müşterilerle ve diğer paydaşlarla stratejik bir planın paylaşılması, hedeflerinizi onlarla paylaşmaya istekli olduğunuzu gösterir. Aynı zamanda, tüketicilerin tercih ettikleri düzeyde bir hesap verebilirlik seviyesi sağlar.
