Örgütsel gelişim ve planlama, bir kuruluşun mevcut durumuna, nereye gitmek istediğine bakma ve bu noktaya nasıl ulaşacağını belirleme sürecidir. Bu süreç organizasyon ve kültürünün bazı sert analizlerini alır, ayrıca büyük değişiklik olasılığı her zaman mevcuttur. Kurumsal gelişim ve planlamanın bileşenleri arasında hedefler, organizasyon yapısı, eğitim, liderlik havuzunun geliştirilmesi ve performans ölçümü yer alabilir.
analiz
Bir organizasyonel gelişim ve planlama döngüsü başladığında, ilk adım organizasyonu bugün olduğu gibi analiz etmektir. Kuruluşun nasıl yapılandırıldığına, kime rapor verdiğine ve herhangi bir fazlalık aradığına bir göz atın. Ayrıca, kuruluşun mevcut kültürünü de inceleyin. Yönetime erişilebilir mi? Moral yüksek mi, düşük mü? Genel bir misyonun ardından çalışanlar müşteri memnuniyetinden mi, yoksa para kazanma isteğinden mi kaynaklanıyor? Son olarak, üst yönetim, kuruluşun nereye gitmesini istediğini size söyleyebilmelidir: daha iyi müşteri hizmeti, daha yüksek kar, daha memnun çalışanlar veya bir faktörler kombinasyonu.
Hedefler ve Misyon
Kuruluş için genel bir amaç ve görev yoksa, bu gelişme ve planlama sürecinin bir parçası olacaktır. Kurumun kültüründen ve yönetimin nereye gitmek istediğine karar vermek, hedefler ve genel bir misyon oluşturmak. Ölçülebilir sonuçlara dayanması gereken hedefler, performansı değerlendirmede size yardımcı olacaktır. Misyon, herkese örgütün amacının ne olduğunu hatırlatan genel bir amaç olarak hizmet etmelidir.
Planlama
Planlama aşamasında, kuruluşun yeni hedeflerine ve misyonuna nasıl ulaşacağına karar verin. Yapıyı değiştirmeye ihtiyacınız var mı? Yönetimde ve raporlamada elimine edilebilecek yetersizlikler var mı? Kuruluşun şu anki kültürü hakkında bildiklerinize bağlı olarak, üyeleri değişime nasıl cevap verecek? Organizasyonun ilerlemesine yardımcı olacak operasyonlar, liderlik veya değişiklik yönetimi gibi uygulayabileceğiniz eğitim programları var mı?
Liderlik Yaratmak
Liderlik yaratmaya gelince, “lider” ve “yönetme” arasındaki farkı bilip bilmediğini görmek için yönetimi inceleyin. Olmazsa, bu bir eğitim fırsatı olabilir. Kuruluşun, gelecekteki büyümesi için yüksek potansiyeli olan liderleri belirleyecek bir liderlik eğitimi programı var mı? Bu aynı zamanda eğitim listesine eklemek için iyi bir alandır. Ayrıca, bir başarı planı oluşturmak için iyi bir fikirdir; yani, bir örgütsel lider artık mevcut değilse, yönetime kimin “ayakkabılarına girmeye” hazır olduğunu söyleyen bir plandır.
Performans ölçülüyor
Organizasyonel gelişim ve planlamanın son adımlarından biri de değişimden sonra hem bireysel hem de kurumsal performansı ölçmektir.Bunu yapmak için planlama sürecinde belirlenen hedeflere bakın. Her bir iş birimi ve dolayısıyla her birey hedeflerin gerçekleştirilmesine nasıl katkıda bulunur? Genel düzeyde, kuruluşun yeni hedeflerine ulaşmaya ne kadar yaklaştığını analiz edin. Bunu belirledikten sonra, geliştirme döngüsü yeni fikirler, yeni değişiklikler ve muhtemelen yeni hedeflerle yeniden başlar.
