Rakiplerinize önceden karar vermiş olduğunuzu varsaymak yerine, rekabeti doğru bir şekilde analiz etmenin bir yolu olmadığını hissetmek yerine, kendi şirketinizi daha iyi anlamak ve temel rakiplerle nasıl karşılaştırdığınızı anlamak için bir strateji haritası kullanın. Perspektif kazanma, bilgi toplama ve çizelge çıkarma stratejileri için zaman ve çaba, personele iletişim kurabileceğiniz, piyasadaki konumunuzu iyileştirmeye odaklanan bir plan ile öder.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Akış şeması özellikli yazılım programı
-
Performans göstergeleri: finansal veriler, pazar payı, müşteri memnuniyeti puanları
Genel Sahneyi Hazırlayın
Hangi firmaların öncelikli rekabet gücü oluşturduğuna karar verin: Müşteriler için en iyi üç-beş şirket.
Rekabetçi sette kilit performans göstergelerini toplayın. Ticaret birliği yayınlarında şirket raporlarından, organizasyon şemalarından, SEC dosyalarından, patent başvurularından, basın bültenlerinden veya anket sonuçlarından elde edilen rekabetçi istihbarat verileri.
İç verilerle elde edebileceğiniz şeyleri eşleştirin; kendi şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilmeniz gerekirken, bir 'elmadan-elmaya' karşılaştırmasını sağlamak için, şirketler arasında haritalama işlemi için ne yaptığınızı standartlaştırın.
Dört Bakış Açısı edinin
Finansal bakış açısını geliştirmek. Gelir, maliyet, kar ve getiri gibi mali verileri toplayın. Bir şirketin hedeflerini finansal olarak desteklemek için gerekenlere odaklanın.
Müşteri bakış açısını geliştirir. Müşterilerin, pazar payı verilerini, müşteri memnuniyeti puanlarını ve tutum ve kullanım verilerini kullanarak haritalanan şirketleri nasıl gördüğünü belirleyin. Her şirket için benzersiz olan değer teklifinin ana hatlarını çizmeye odaklanın: her şirketin müşterileri nasıl elde ettiği ve elinde tuttuğu.
Süreçler hakkında bir bakış açısı oluşturmak. Her şirketin kendi değer önerilerini yerine getirmek için hangi iç süreçlerde başarılı olduğunu belirleyin: her şirketin müşterilerini memnun etmek için en iyisini yaptığını belirleyin. Ürün karışımını, ana işlemleri veya tesisleri ve satış veya dağıtım kanalları verilerini kullanarak parçaları doldurun.
Büyüme ve öğrenme perspektifini canlandırın. Şirket yapısının çabalarını nasıl desteklediğini tespit etmek için kurumsal grafiklerin yanı sıra, ürünler veya uzantılar hakkında patent veya geliştirme haberleri gibi fikri mülkler kullanarak, hangi teknolojilerin veya kurum kültürünün süreçleri desteklediğini belirleyin. Haritanın bu kısmı, her bir şirketin kendi süreçlerini uygulama ve pazar taleplerine uyum sağlama yeteneklerini sürdürmek için kendini nasıl yapılandırdığını vurgulamaktadır.
Haritayı çizin
Akış şeması yazılımını veya özellikle strateji haritaları için tasarlanmış programları kullanarak, kuruluşunuzdaki dört bakış açısı arasındaki ara bağlantıyı grafiksel olarak temsil edecek bilgileri girin.
Şirketiniz temel olarak, her yarışmacı için grafiksel gösterimi çoğaltın.
Rekabetçi manzarayı göstermek için birkaç yoldan birini seçin. Bir tanesi, tüm yarışmacılar için temel bilgileri "bir bakışta" çizelgesi olarak gösteren büyük ve basitleştirilmiş bir harita kullanmaktır. Bir sonraki adım, her şirket için yan yana ayarlamak için haritaları ayırmaktır. Üçüncüsü, dört bakış açısının her birinin kendi sayfasını almasıyla birlikte, tüm şirketler hakkında ayrıntıları gösteren çok sayfalı bir “atlas” kullanmaktır.
