Muhtemelen başkası için çalışmış olan herkes garip performans değerlendirmeleri anıları vardır. Müdürünüz hazırlıksızdı. Bazı yorumları tarafından nöbetten yakalandınız. Şaşırdığına şaşırdı. Pek çok farklı performans incelemesi türü, yorumları hem yöneticiler hem de çalışanlar için anlamlı kılmak için tasarlanmış standartlar haline geldi. Temel kontrol listesi değerlendirme yöntemi en popüler yöntemlerden biridir, çünkü ihtiyacınız olan her şey siyah beyazdır. Bir kontrol listesinde ne yanlış gidebilir ki?
Etkili Performans Değerleme Fonksiyonları
Çok garip olduklarından, performans değerlendirmeleri neden yapılır? Birçok çalışan, amaçlarının bir zamal zammını haklı çıkarmak olduğuna ikna olmuştur. Bir yöneticiyseniz, değerlendirmelerin bir nedeninin, aşağılık çalışanları, iyileştirilmesi gereken alanlar için ihbarda bulunmak olduğunu bilirsiniz. İyileşmelerini umarken, gelecekte istihdamlarını sonlandırmanız gerekebilir diye kanıtın temelini de oluşturuyorsunuz.
Bununla birlikte, etkili performans değerlendirmeleri daha iyi amaçlara hizmet edebilir. Çalışanlar için işle ilgili işlerinin performansı hakkında geri bildirim sağlamak ve yöneticinin etkinliği ve çalışanlarının yönetim tarzını nasıl algıladığına ilişkin olarak yöneticiler için mükemmel bir araç olabilirler. Yorumlar, bir çalışanın şu an sahip olduğu becerileri ve hala ortaya çıkan becerileri ayırabilir, ilave eğitimin yardımcı olacağı alanları not edin ve bir sonraki performans değerlendirmesinde ulaşması gereken hedefleri belirledi. En etkili değerlendirmeler, hem yönetici hem de çalışan için, şu an nerede durduğu ve buradan nereye gidileceği konusunda bir kontrol noktasıdır.
Kontrol Listesi Değerlendirme Yöntemi
Kontrol listesi değerlendirme yöntemi, davranış kontrol listesi veya kontrol listesi ölçeği gibi benzer isimlerle de gider. Anahtar kelime "kontrol listesi" dir çünkü değerlendirme formu kelimenin tam anlamıyla bir kontrol listesidir. Kontrol listesi değerlendirme yöntemi, çalışanları birbirlerine karşı tanımlamak veya tanımlamak veya derecelendirmek yerine, kontrol listesi değerlendirme yöntemi, değerlendiricinin "evet" veya "hayır" olarak yanıtladığı, çalışanın bu davranışı veya ayrımı gösterdiğini gösterip göstermediğini kontrol eden hem olumlu hem de olumsuz bir dizi ifadeden oluşur. yapmazsa denetlenmemiş.
Kontrol listesi genel olarak işyeri alışkanlıkları ve çalışanın kendine özgü iş becerileri hakkında ifadeler içermektedir. Örneğin, tüm çalışanlar için işyeri alışkanlıkları şunları içerebilir:
- ____ Çoğu gün zamanında çalışma raporları.
- ____ İş arkadaşlarına karşı hoş bir tavır sergiler.
- ____ Günün önemli görevleri tamamlanana kadar işte kalır.
- ____ Şahsen eleştiriler çekme eğilimindedir.
İlk üç ifadenin pozitif nitelik olduğunu, dördüncü ise negatif olduğunu görebilirsiniz.
"Evet" ve "hayır" kontrol listesindeki bir resepsiyonist / sekreter için beceriler ve iş görevleri hakkında açıklamalar şunları içerebilir:
- Bir ziyaretçinin gördüğü ilk yüz olarak hoş bir tavır sergiler. _ Evet _ Yok hayır
- Ziyaretçilerle selamlama ve telefonları yanıtlama arasında çoklu görev yapabilme. _ Evet _ Yok hayır
- Prova okuması sırasında genellikle hatalar gözardı edilir. _Evet _ Yok hayır
- İş arkadaşlarınızın gelir ve gidişatlarını takip eder. _Evet _ Yok hayır
Uygun kontrol listeleri önceden hazırlanır ve her iş unvanı için onaylanır. Yönetici, çalışanın performans değerlendirme toplantısından önce kontrol listesini tamamlar. Çalışan ile performans hakkında görüşürken, yönetici kontrol listesinden öğeye göre ilerler. "Son başvuru tarihlerini karşılamada ve zamanında olma konusunda çok iyi olduğunuzu fark ettim" gibi bazı grupları gruplayabilir. Bununla birlikte, her sorunun ele alınması önemlidir ve vurgu yalnızca çalışanın iyileştirilmesi gereken alanlara yerleştirilmemesidir.
Kontrol Listesi Değerlendirme Yönteminin Avantajları
Kontrol listesi değerlendirme yönteminin hem artıları hem de eksileri vardır. Bazıları genel olarak kontrol listelerinin artıları ve eksileri ile ilgilidir.
Nesnellik teşvik eder: Artı tarafta, bir kontrol listesi yöneticinin objektif olmasına yardımcı olur. Her bir ifadeyi okuyabilir ve çalışanın davranışının bu ifadeye uyup uymadığını dürüst bir şekilde cevaplayabilir. Çalışan en iyi satışçılarından biri olsa da, iyi bir tutum sergileyen bir üst üretici olsa bile, yönetici her sabah geç geldiğini kolayca görebiliyor, bu yüzden bu bildirimi işaretsiz bırakıyor.
Hafıza gecikmelerini önler: İnsanlar özellikle stresli durumlarda veya koştuklarında doğal olarak unutkan olabilirler. Farklı bir değerlendirme türü ile, yönetici gecikmeyi belirtmeyi unutmuş olabilir. Bir değerlendirme yapıldıktan sonra, "Ah, bu arada, gecikmenizin durması gerektiğini belirtmeyi unuttum" demek zor ve profesyonelcedir. Bu olumsuz yorum, çalışanın hatırladığı şey olacak.
Organizasyon geliştirir: Bir kontrol listesi kullanmak, dağınık kişilerin bile görevde kalmasına yardımcı olur. Kontrol listesinin ardından sırayla hiçbir detayı kaçırmadığınızdan emin olun. Kesintiler bile süreci mahvedemez, çünkü kontrol listesine geri döndüğünüzde ve kontrol işaretlerinin kolayca bulabildiği yerde kaldığınız yerden devam edin.
Verimliliği arttırır: Listedeki maddeleri kontrol etmenin neredeyse eğlenceli bir tarafı var. Ne başardığınızı görebilirsiniz, bu sizi devam ettirmeye motive eder. Şimdi durma; gün bitmeden başarmak için daha fazlasına sahipsin! Çabalarınız için gösterilecek somut bir ürünü olmayan işler için, kanıt için kontrol listesine bakabilirsiniz.
Kontrol Listesi Değerlendirme Yönteminin Dezavantajları
Hiçbir değerlendirme yöntemi mükemmel değildir. Kontrol listesi değerlendirme yönteminin bazı dezavantajları vardır:
Açıklamalara izin vermiyor: Yalnızca bir kontrol listesi olduğundan, kontrol listesi değerlendirme yöntemi açıklamalara izin vermez. Bazen cevaplar, / veya veya evet / hayır'dan daha karmaşıktır. Çok fazla cevap gerçekten "evet, ne zaman hariç …" olduğunda, kontrol listesi kullanmak için ideal yöntem olmayabilir.
Hazırlanması zaman alıcı / masraflı: Başlamak için birinin kontrol listesini yapması gerekiyor. İyi yapmak, çok fazla düşünmekle zaman alır; bu da şirketin parasına mal olabileceği anlamına geliyor. İnsan Kaynakları kullanmak için standart bir kontrol listesi bulabilir, ancak bazı soruların geçerli olmayacağı ve diğerlerinin de yine de şirket tarafından özelleştirilmesi gerekmeyecek şekilde ele alınmaması muhtemeldir.
Orada olmayanları gözden kaçırmak kolay: Kontrol listesini altına eşitleme eğilimi var. Bilinçaltında bile, bir yönetici kontrol listesinde değilse, önemli olmadığını hissedebilir. Fakat belki de şirketiniz ve departmanınız için önemli olan bazı görevler performans değerlendirmesi için kontrol listesinde bulunmalıdır. Yine de, eğer kontrol listesinde değilse, ortaya çıkmaz. İdeal olarak, kontrol listesinden bir şey atlandıysa, onu eklemelisiniz, ancak daha sonra HR'den kontrol listesini gözden geçirmesini isteyin. Kontrol listesinde olmayan şeyler için ek sayfalar almaya başlarsanız, kontrol listesi yöntemini istediğiniz gibi kullanmazsınız.
Diğer Performans Değerlendirme Yöntemleri
Diğer birçok performans değerlendirme yöntemi vardır:
Davranışsal bağlantılı derecelendirme ölçeği: BARS, performansı satış hacmi veya ortalama günlük üretim gibi sayısal standartlarla karşılaştırır.
Kritik olaylar: Yönetici hem olumlu hem de olumsuz kayda değer olayları listeler.
kompozisyon: Yönetici soruları birkaç cümlede veya kısa bir paragrafta cevaplar.
Zorla sıralama: Bu yöntem aynı iş unvanındaki tüm çalışanları en iyiden en kötüye doğru sıralıyor.
Grafik derecelendirme ölçeği: Bu yöntem, bir çalışanı her davranış veya eylem için bir ölçekte derecelendirir.
Amaçlara göre yönetim: MBO, önceki değerlendirmeden elde edilen hedeflerin karşılanıp karşılanmadığını ölçer.
Öz Değerlendirme: Çalışan, bir makale yazar veya başarılarının ne olduğuna ve nerede gelişebileceğine inandığına dair soruları yanıtlar.
Çalışma standartları: Bu değerlendirme yöntemi gerçekçi hedefler belirler ve hedef tarihlerini belirler.
Her türden performans değerlendirme derecelendirme sisteminin artıları ve eksileri vardır. Sonuçta, dezavantajı olmayan biri olsaydı, herkes onu kullanmayı tercih ederdi. Hepsi geçerli değerlendirme yöntemleridir ve her birinin taraftarları vardır. Kontrol listesi değerlendirme yöntemi başlamak için mükemmel bir yerdir, çünkü her bir soruyu okudunuz, dikkatlice düşünün ve evet veya hayır olarak işaretleyin. Denetim listesini tamamladıktan sonra söylenecek daha fazla şey olduğunu düşünüyorsanız, diğer yöntemlere de bakınız. Bunlardan biri yönetim tarzınıza daha uygun olabilir.
