Bir faaliyetin sonuçlarının ve ilerlemesinin, belirlenen hedeflere göre bir sürecin ölçülmesi için değerlendirmeler yapılır. Geleneksel olarak, değerlendirme yöntemleri anketleri, testleri, röportajları, fizik muayeneleri ve performans değerlendirmelerini içerir. Ancak, yaratıcı veya katılımcı bir değerlendirme yöntemi yalnızca aynı parametreleri ölçmekle kalmaz, aynı zamanda katılımcıları değerlendirme sürecine dahil ederek de güçlendirir. Güç paylaşımı, yaratıcı etkileşimli aktiviteler ve otoritenin yeniden dağıtılması, değerlendirme uzmanları ile değerlendirilen ekip üyeleri arasında daha iyi bir ilişki sağlar.
Hedefimiz Var mı?
Bu yaratıcı değerlendirme yöntemi, 40 kişiye kadar olan gruplar için yapılabilir. Kâğıt, renkli kalemler ve iğnelerle iğneye ihtiyacınız olacak. Boğa gözüne benzer şekilde, şövale üzerinde kağıt üzerine beş eşmerkezli daire çizin. Daireyi turta şeklindeki parçalara ayırın ve her birini bir programdan memnuniyet, kullanım kolaylığı ve hizmet kalitesi gibi değerlendirmek istediğiniz kriterler ile tanımlayın. Her katılımcıya tema başına bir itme iğnesi verin. Ekibe temalar hakkında düşünmeleri ve baskı pimlerini uygun olduğuna inandıkları bir seviyeye yerleştirmeleri için 10 dakika verin; pimleri merkeze ne kadar yaklaştırırlarsa, memnuniyet seviyeleri o kadar yüksektir. Tüm pimler girildikten sonra, genel yerleşimi not edin ve sonuçların bir özetini gruba verin.
Bana söyle…
“Söylesene…” alıştırması için, sadece küçük kartlara ve kalemlere ihtiyacınız olacak. Bu egzersiz 20 kişilik gruplarla yapılabilir. Her katılımcıya birkaç küçük kart ve bir kalem verin. Post-it notları bunun için işe yarayacak. Katılımcılardan, öğrenilen önemli bir dersi veya kartlarında önemli bir memnuniyet puanı yazmalarını isteyin. Herkese cevapları hakkında düşünmek için bir şans vermek için 10 dakika kadar bekleyin. Ardından katılımcılardan ne yazdıklarını okumalarını ve kartlarını ana duvardaki belirlenmiş bir alana göndermelerini isteyin. Katılımcıların çoğunluğu değerlendirmeleri okuduktan sonra, grubun hatırlatıcısını, değerlendirmelerini duvara eklemesini isteyin.
Cümleyi tamamla
Daha büyük gruplar için bu yaratıcı değerlendirme yöntemini kullanın. Bir odanın duvarlarında yayınlanan büyük kağıt sayfalarına, incelemek istediğiniz değerlendirme kriterlerine göre açık uçlu cümleler yazın. Örneğin, “Program… ile geliştirilebilir” veya “Bu şirkette çalışmaktan zevk alıyorum çünkü …”. Yaprak kağıtları dağıtın ve katılımcılardan duvarlarda görebilecekleri cümleleri tamamlamalarını isteyin. 10 ila 15 dakika sonra, birkaç katılımcıdan cevaplarını okumalarını isteyin. Tüm kağıtları toplayın ve daha sonra katılımcılara aktarılabilecek bir özet yapın.
Balıklar ve Kayalar
Kağıt üzerinde balık ve kayalar yaparak kendinizi bu alıştırma için hazırlayın. Bu yaratıcı değerlendirme yöntemi, belirli bir program, eğitim veya politikanın engellerini ve desteklerini değerlendirmek istiyorsanız kullanmak için en iyisidir. Katılımcılarınızı 4 gruba ayırarak başlayın. Her kişiye 2 veya 3 balık ve 2 veya 3 kadeh verilmelidir. Katılımcılardan kayalar üzerindeki engelleri yazmalarını ve balıklardaki destekleri yazmalarını isteyin. Ardından, yorumları bir akış oluşturmak için yorumları kayalar içinde bulunan balıklarla birlikte duvara yerleştirin. Her grupta katılımcılardan destek ve engellerle ilgili deneyimlerini tartışmalarını isteyin. Grup başına bir kişi, nihai değerlendirme raporunda yer alabilecek yorumları not almalıdır.
