Çalışan ve takım performansının değerlendirilmesi için çeşitli yöntemler vardır. Bazıları daha gelenekseldir, bazıları ise çalışanlarla veya ekiple çalışan diğerlerinin geri bildirimlerini içerir. Seçtiğiniz değerlendirme yönteminin türü, kuruluşunuzun değerlendirmeye nasıl tepki vereceği ve değerlendirme sürecinde ne yapmak istediğinizle ilgili olacaktır.
Yönetici Değerlendirmesi
Yönetici değerlendirmesi ayrıca geleneksel performans değerlendirmesi olarak da bilinir. Bu tür bir değerlendirme ile, bir yönetici olarak, çalışanı veya grup performansını bir dizi kritere dayanarak derecelendirmeniz yeterlidir. Bir yönetici değerlendirmesi, kullanımı basittir ancak sonuçlarda çok öznel olabilir. Bu geleneksel değerlendirmeler, çok az değişikliğe uğrayan veya hiç değişiklik göstermeyen çok çeşitli çalışan tiplerinde ve gruplarında da kullanılabilir.
360 Geribildirim
Bazen çok kaynaklı geribildirim olarak da adlandırılan 360 derece geribildirim, çalışanlar, süpervizörler ve iş arkadaşları gibi bir değerlendirme yapacak bir grup insana güvenir. Bazen 360-değerlendirme, gerçek performans yerine yalnızca özellikleri veya tutumları ölçebilir. Ancak tutumların ve niteliklerin listesi oldukça uzun olabilir ve bu nedenle çalışanlara ve denetçilere çalışma grubu tarafından nasıl algılandıklarının iyi bir resmini verir. Çok kaynaklı geri bildirim değerlendirmesinin olası dezavantajlarından biri, bunun oldukça karmaşık olabileceği ve birçok kuruluşun çalışanlara ve denetçilere sonuçların nasıl çevrileceğini ve kullanılacağını öğretmemesidir.
Amaç Performansı
Objektif bir performans değerlendirmesi, çalışanlara sunulan değerlendirme hedeflerine ve standartlarına dayanır, genellikle değerlendirme dönemi başında. Standartlar genellikle benzer çalışan grupları tarafından sınırlandırılmıştır. Örneğin, çağrı merkezi çalışanları belirli bir süre telefonla buluşmak zorunda kalabilir. Öte yandan, satış çalışanlarının her satış dönemi için karşılaması gereken belirli standartları olabilir. Belirli sayıda eğitim kursunu tamamlama hedefi gibi bireysel çalışanlar için hedefler yazılabilir. Değerlendirmenin kendisi, çalışanın hedefe ulaşmadığını, hedefe ulaşmadığını veya hedefi aşmadığını ölçer. Bu değerlendirme türü, standartların ve hedeflerin doğru bir şekilde belirlenmesi koşuluyla performansın ölçülmesinde çok etkili olabilir.
Takım Değerlendirmesi
Bir grup birlikte çalıştığında, genel bir takım değerlendirmesi size takımın nasıl çalıştığının bir resmini sağlayabilir. Tipik olarak, grup üyelerinden her takım üyesini ve aynı zamanda tüm grubu değerlendirmeleri istenecektir. Değerlendirme, ekip çalışması gibi hem genel kritere hem de doğrudan projeyle ilgili spesifik kriterlere dayanır. Bir yöneticiyseniz, bu değerlendirmeyi grubun kendi değerlendirmesini ve proje sonucunu birleştirmek iyi bir fikir olabilir.
