Modern işletmeler karmaşık yapılara sahiptir. Üst düzey yöneticiler ve üst düzey personel tarafından alınan kararlar, işletmenin genel performansını etkiler. Stratejik performans ölçümleri bir kuruluşun yapılarının etkinliğini izlemeyi amaçlar.
Örgütsel yapı
Örgütsel yapı, bir grup, işletme veya insan örgütünün bir dizi hedef ve ortak hedeflere ulaşmak için işbirliği yaptığı hiyerarşi olarak görülür. Bu hiyerarşik yapıların birbirleriyle etkileşime girme şekilleri, o organizasyondaki etkinliğin ölçülmesini etkiler.
İşlevsel Birim Koordinasyonu
Bir kuruluşta, işlevsel birimlerin veya bölümlerin rollerini ve bunların kuruluşun genel hedeflerine nasıl katkıda bulunduğunu anladıkları varsayılmaktadır. Ancak, çoğu işlevsel birim rollerini yalnızca uzmanlıklarını yansıtacak ve kendi hedeflerine odaklanacak şekilde gerçekleştirir. Bir bölümün üst düzey yöneticilerinin kişisel tercihleri ve gündemleri o bölümün performans sonuçlarını etkilemektedir.
Organizasyonel Uyum
İnorganik ve daha az çok yönlü olan örgütsel yapılar örgütün genel stratejisinde karışıklığa neden olma eğilimindedir. Yanlış iletişim, görevlerin ve hedeflerin yürütülmesini ve kuruluşun performans ölçümlerini büyük ölçüde etkiler. Açık, sıvı organizasyon yapıları örnek performans ölçümlerine sahiptir. İkinci ve üçüncü kademe çalışanlar, birinci kademe fonksiyonel birimlerin başarmayı planladıkları hedefleri anlıyor.
