İstemediğiniz ve istemediğiniz bir paketin teslimini kabul etmeniz gerekmez. UPS, paketi reddetmek ve gönderene geri göndermek için çeşitli seçenekler sunar. Her yöntem basittir ve çoğu durumda az zaman gerektirir.
Şahsen Teslimi Reddetmek
UPS sürücüsü geldiğinde hazır olursanız, paketin teslimini reddedebilirsiniz. Ayrıca, işyerinizden bir çalışanı veya bir başkasını, sizin adınıza paketi reddedebilirsiniz. Sürücüyü, paketi istemediğinizi bildirin ve gönderene iade etmesini isteyin. Makbuzu onaylamak veya paketi iade etme isteğinin yapıldığını onaylamak için hiçbir şey imzalamanız gerekmez.
Çevrimiçi Teslimatı İptal Et
Paket geldiğinde işyerinde değilseniz, sürücü teslim girişimi hakkında sizi bilgilendirmek için bir UPS Bilgi Notu bırakacaktır. Bu bildirim, bir sonraki teslimat denemesi için dört seçenek arasından seçim yapabileceğiniz UPS web sitesinde bir izleme bölümüne erişim sağlar. Bunlar Arama, Başka Bir Adrese Teslim, Zamanlı Teslim veya Göndericiye İadedir. Başka bir teslimat girişimini önlemek için ikincisini seçin.
Teslim Edilen bir Paket İade
UPS sürücüsünün teslimat için bir imza alması gerekmiyorsa, yokluğunda paketi kapınızda bırakacaktır. Açma. Bunun yerine, bir acenteye paketin teslimini reddettiğinizi bildirmek ve gönderene iade etmek istediğinizi bildirmek için UPS'i 1-800-PICK-UPS'den arayın. Alma için bir zaman planlayın. Ayrıca bir UPS konumuna paketi bırakabilirsiniz. Paketi beş iş günü içinde gönderene iade etmeniz veya göndericiyi yetkilendirme için aramanız gerekir.
Teslim Teslimi
Bir müşteriye veya iş ortağına bir paket gönderdiyseniz ve teslimatı durdurmanız gerekirse? Belki de amaçlanan alıcı, adres değişikliği ile aradı veya son anda farklı bir ürün sipariş etmek veya satın alma işlemini geri almak istiyor. Bu gibi durumlarda, teslimatı orta noktada durdurabilirsiniz. Hedefe ulaşmadan önce, paketi geri göndermek veya yönlendirmek için otomatik UPS gönderi veya takip sisteminizi kullanın.
Nakliye maliyeti
Paket açılmamışsa, UPS iadeler için ücret talep etmez. Açılması kabulü gösterir ve gönderim işlemini tamamlar. UPS sürücüleri iade için açık paketleri kabul edemez. İzleme numarasını pakete kopyalayın, böylece göndericiye olan ilerleyişini takip edebilir ve iade ettiğinizi kanıtlayabilirsiniz.
