Çoğu şirket, gayrı resmi olarak iletilen veya resmen yazılan ve yayınlanan, çalışanların davranış kurallarını korur. Çalışanların davranış kuralları şirketten şirkete değişiklik gösterse de, güvenli ve verimli bir iş yeri oluşturmaya yardımcı olacak genel kurallar vardır.
Yararları
Çalışanların davranış kuralları davranış ve performans beklentilerini standartlaştırır ve olumlu çaba, katılım ve profesyonel gurur duymasını teşvik eder. Çalışanlar, uygun bir şekilde uygulandığında, hangi davranışların şirket için kabul edilebilir olduğu tespit edildiğini öğrenir ve eylemlerini buna göre ayarlayabilir.
Etik çalışma, kooperatif ekip çalışması ve bireysel temsil için beklentileri standartlaştırarak, davranış kuralları işyerinin profesyonelleşmesine yardımcı olur.
Ortak Kurallar
Çalışan davranış kuralları genellikle profesyonel performans için beklentileri ana hatlarıyla belirtir. Bu verimlilik ve dakiklik beklentilerini içerebilir. Davranış kuralları aynı zamanda dürüstlük, sadakat ve kanuna uyma gibi etik davranış kuralları da belirlemiştir.
Çalışanların davranış kuralları ayrıca çalışanların müşterilerle, müşterilerle, rakiplerle ve birbirleriyle nasıl etkileşime girmeleri gerektiğini de açıklayabilir. Bu, nezaket, taciz, arkadaşlık kuralı kuralları, hediyeler, bağımsız iş sözleşmesi veya işyerinde veya dışındaki şirket meselelerini görüşmekle ilgili yönergeler içerebilir.
Çalışan davranış kuralları aynı zamanda kıyafet yönetmeliği, dil seçimi, iş öğle yemeğinde alkol tüketimi veya işteki kişisel telefon görüşmeleri de dahil olmak üzere profesyonel davranış beklentilerini tanımlayabilir.
Davranış kodları ayrıca, arabalar, ofis donanımları veya sarf malzemeleri, posta listeleri ve profesyonel irtibatlar dahil olmak üzere şirket mülkünün kullanımlarını da belirleyebilir.
Pratik uygulama
Ne kadar güzel ifade edilirse belirtilsin, hiçbir çalışanın davranış kuralları, çalışanların içeriğine aşina olmadıkça amacına hizmet etmeyecektir. Çalışanlar işe alındıktan sonra davranış kurallarına getirilmeli ve dikkatlice kaydedilmelidir.
Çalışanların davranış kuralları ayrıca üst yönetim tarafından da onaylanmalıdır. Davranış beklentileri arasındaki tutarsızlıklar çalışanlar tarafından not edilip yeniden yönlendirilecek ve sonunda kodun etkisi zayıflayacaktır. Örneğin, sık sık işe geç gelen bir başkan yardımcısı, başkan yardımcısının davranışına tolerans gösterilmesi durumunda dakikayı vurgulayan bir kodu zayıflatır.
Güncelleniyor
Çalışanların davranış kuralları, değişen iş yeri zorluklarını yansıtacak şekilde güncellenmelidir. Örneğin, her çalışanın bir şirket cep telefonu alması durumunda, telefonun nasıl kullanılacağına ilişkin yönergeleri içerecek şekilde davranış kodu güncellenmelidir.
Güçlendirme
Çalışanların davranış kuralları, kurallar uygulanmadığında güç kaybeder. Kuralların ihlali gayri resmi veya resmi olarak kabul edilmeli ve tartışılmalıdır. Sık sık dikkate almama, ayrıcalık veya sorumluluk kaybına yol açmalıdır.
Tekrarlayan sorunları görüşmek üzere periyodik personel toplantıları da davranış kurallarını güçlendirebilir. Ayrıca, çalışanlar davranış kuralları ilkelerine olağanüstü bağlılık göstermeleri durumunda, çalışanlara özel ayrıcalıklar, artan sorumluluk veya park yerleri, spor salonu üyelikleri veya hediye sertifikaları gibi teşviklerle ödüllendirilebilirler.
