Yöneticiler, yetkin ve başarılı çalışanlar ister ve başarılı bir çalışan ekibine ulaşmak için eğitim çok önemlidir. “Eğitim” ve “gelişim” terimleri, yöneticilerin düzenli olarak duyduğu iki kelimedir ve aralarındaki fark, işlerini yapmak için rekabetçi ve hazır olan sağlam ve güvenilir bir iş gücü geliştirmek için çok önemlidir.
Neden Eğitmek ve Geliştirmek?
Eğitim ve gelişim sadece şirket başarısı için değil, çalışan memnuniyetini sağlamanın önemli parçalarıdır. Şirketin çalışanların yeteneklerine ve potansiyellerine yatırım yaptığını gösteriyorlar. Eğitim ve gelişim, şirketin çalışanlarına birey ve profesyonel olarak değer verdiğini göstermektedir. Çalışanlar değer verildiğinde işlerinde kalmak isteme olasılığı daha yüksektir. Bu, ciro oranını ve yeni bir çalışanı işe almak ve işe almak için ihtiyaç duyduğu maliyetleri azaltır.
Eğitim
Yöneticiler, çalışanları işe alırken çalışanlarının bilgi ve deneyimlerindeki boşlukları belirler. Bunu gözlem veya test yoluyla yapabilirler. Bilgi ve deneyimlerdeki boşluklar bir çalışanın işini ne kadar iyi yaptığını etkiler. Eğitim bir çalışanın işini şimdi daha iyi yapmasına yardımcı olur. Yeni çalışanı işyerine entegre etmek için prosedürler ve politikalar hakkında eğitim gereklidir.
gelişme
Gelişim geleceğe odaklanan eğitimdir. Bir çalışanın gelişim planı, gelecekteki bir terfi için bilmesi gereken şeylere odaklanmaz. Gelişim, bir çalışanın mevcut işindeki becerilerini (belki de çapraz eğitim yoluyla) tamamlamaya yardımcı olur ve onu gelecekte farklı bir işe hazırlar. Yönetimdeki sınıfları, başka bir bölümdeki bir danışmanla veya yeni bir pozisyon için hazırlık formunu içerebilir.
Güven
Çalışanlar işlerini iyi yapmak istiyor. Yöneticilerin işleri, bunu yapmalarını sağlar. Eğitim ve gelişim, çalışanların sorumluluklarını güvenle yerine getirmeleri için kilit unsurlardır. Çalışanlar işlerini yapmak için kendilerini hazır hissettiğinde, daha etkili olurlar ve müşterilere daha verimli hizmet verebilirler. İyi eğitilmemiş çalışanlar işlerinde kendilerini kaybetmiş hissediyorlar ve işlerini iyi yapmak istemiyorlar çünkü yönetim becerilerini genişletmeye ve geliştirmeye ilgi göstermedi.
