İşyerinde, işçilerin yalnızca yüzde 15'i iş bilgisi ile ilgili temel becerilerin yetersizliği nedeniyle işten atıldığını, Batı Virginia Üniversitesi'nden çalışanların beklentilerine ilişkin bir yazı olduğunu öne sürüyor. Bunun yerine çalışanların çoğu, yumuşak beceriler olarak da bilinen insan becerisi, profesyonellik veya iletişim eksikliği nedeniyle işten çıkarılmaktadır. Sert ve yumuşak beceriler, işyerinde hem de esastır. Bu becerilerin her birinin sağlam bir kümesi etkili, verimli, başarılı ve büyümeye hazır olan çalışanları yaratır.
Zor Becerileri Anlamak
Zor beceriler, bir işi gerçekleştirmek için gereken temel ve gerekli becerilerdir. Kariyeriniz veya mesleğinizle ilgili öğrenilmiş becerileri ve eğitimi içerirler. Zor beceriler somut beceriler olarak kabul edilir, çünkü testler ve sınavlar gibi şeylerle kolayca tanınırlar ve ölçülürler. Bir özgeçmiş yazarken veya bir iş başvurusunda bulunurken, okul, derece, eğitim ve sertifika gibi potansiyel işvereninize zor becerilerinizi aktarmanız çok önemlidir.
Yumuşak Becerileri Anlamak
Yumuşak beceriler aslında kişilerarası ya da insanlardır. Etkili liderler ve iletişimciler olan insanlarda yumuşak beceriler kolayca gözlemlenebilse de, bu kadar kolay ölçülmezler. Bu nedenle, yumuşak becerilerin somut olmadığı kabul edilir. Bununla birlikte, zor beceriler her iş tanımını veya endüstriyi geçemezken, yumuşak beceriler evrenseldir. İşten işe ya da sanayiden sanayiye geçerken, yumuşak beceriler taşınabilir. İş arkadaşları, müşteriler ve müşterilerle çalışırken başarılı olmak için gereken insan becerileridir.
Örnekler
Zor becerilere örnek olarak teknik, mekanik, idari veya muhasebe becerileri verilebilir. Bunlar, bilgisayar bilgisi, yazma, ikinci bir dil konuşma veya bir makine kullanma gerektiren becerilerdir. Öte yandan, yumuşak beceriler üç kategoriye ayrılabilir: ağ oluşturma, iletişim gibi iş arkadaşlarınızla ve müşterilerle iyi bir şekilde etkileşimde bulunmanıza olanak sağlayan beceriler; uygun kıyafet, coşku ve motivasyon gibi iş ahlakı ve profesyonellik gösteren beceriler; ve eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri. İşverenlerin değer verdiği diğer yumuşak beceriler arasında özgüven, öz kontrol, zaman yönetimi, etkin karar verme ve verimli görev önceliklendirme yer almaktadır.
Önem
Sert ve yumuşak beceriler kariyerinizde farklı ve önemli roller oynar. Zor beceriler işverenin dikkatini çekecek ve size bir röportaj verecek, yumuşak beceriler ise şirketin bir parçası olduğunuzda ilerlemenize yardımcı olacak. Bir çalışanın yapabileceği en büyük hatalardan biri yumuşak becerilerini ihmal etmektir. Yumuşak beceriler, aynı zamanda potansiyel liderleri şirketteki diğer katılımcılardan ayırmanın yönetimine de yardımcı olur.
