Organizasyonel tasarım, insanların, süreçlerin ve operasyonların bir şirket içinde nasıl hareket ettiğini belirleyen kritik bir çerçeve sağlar. İyi kurumsal tasarım verimliliği desteklemeye ve iş hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olur. Şirketin nasıl çalışacağı konusunda net bir planın olması, farklı departmanların bir araya gelmesine ve ortak bir hedefe doğru çalışmasına yardımcı olur. İki yaygın organizasyonel yapı tipi işlevsel ve matristir.
İşlevsel bir organizasyon nedir?
İşlevsel, en yaygın organizasyonel tasarım türüdür. Bu tür bir yapıda, organizasyon, benzer becerilere sahip kişilerin, satış departmanı, pazarlama departmanı ve finans departmanı gibi gruplar şeklinde bir arada tutulduğu departmanlar halinde gruplandırılır. Bu, şirketlerin her bir grubun veya departmanın en üst düzeyde performans göstermesini sağlamalarına yardımcı olur.
Bütçe, kaynaklar, karar verme ve personel ile ilgili tüm kararları ele alan, genellikle belirli bir departmanı yöneten bir yönetici veya üst düzey bir yönetici vardır. İşlevsel bir yapı, tek bir ürün kategorisinde tek bir yerde faaliyet gösteren şirketler için en iyi sonucu verir. Aynı zamanda küçük ekipler ve küçük projeler için de iyi çalışır, çünkü kaynaklar daha kolay kontrol edilebilir ve yönetilebilir.
Herhangi bir sakıncası var mı?
İşlevsel örgütsel tasarım, masrafları ve kaynak içerme zorluğu nedeniyle birçok coğrafi konuma sahip büyük şirketler tarafından benimsenmesi zor olma eğilimindedir. Çalışma aynı zamanda bir siloda gerçekleşir, bu da bazen ekip üyelerinin bölümlerinin dışındaki insanlara erişemeyeceği anlamına gelir.
İşlevsel örgütsel tasarımın bazı sayıları büyük bir sorunun tutarsızlık olduğunu söylüyor. İşlevsel ekiplerin çoğu birçok konuda iyidir ancak hiçbir şeyde mükemmel değildir. Bu ekipler genellikle müşterilerinin ve yöneticilerinin ihtiyaç ve taleplerini karşılamak için mücadele eder, çeşitli bölümlerden gelen sınırsız ve bazen de çelişen talepler listesine girerler. Sonuç olarak, uzun vadeli başarı için gerekli olan avantaj veya farklılaşma türünü oluşturmayı zor buluyorlar.
Matris Organizasyonları Nasıl Çalışır?
İki veya daha fazla tür örgütsel yapının birleşimi olan matris organizasyonu, şirketlerin verimliliği, hazırlıklı olmalarını ve pazar adaptasyonunu geliştirmelerine yardımcı olabilir. Bu tür bir yapı, dinamik bir ortamda faaliyet gösteren yeni başlayanlar ve diğer şirketler için en iyi sonucu verir çünkü piyasaya veya müşteri talebine daha hızlı yanıt verebilirler ve yeni bir ürün yaratma süresini azaltır.
İşlevsel bir yöneticinin yetkisi dikey olarak aşağı doğru hareket eder ve proje yöneticisinin yetkisi yana doğru hareket eder. Bu yetkililer aşağıya ve yana doğru aktıklarından, bu yapıya matris organizasyon yapısı denir. Bir matris organizasyonundaki bir yöneticinin, her biri ürün, bölge, müşteri, yetenek veya işlev gibi farklı bir işletme boyutunu temsil eden patronlara yönelik iki veya daha fazla yukarı raporlama hattı vardır. Genellikle şirket silolarına bir cevaptır.
Beceriler bir matris yapısı altında daha iyi kullanılır, böylece şirketler proje sunmak için en yetenekli çalışanları seçebilirler. Ek olarak, matris yapıları işletme fonksiyonlarını entegre ederek ve müşteri taleplerine hızlı bir şekilde cevap vererek küresel müşterilere hizmet verebilir.
Matris Yapılarının Potansiyel Dezavantajları
Bir matris yapısını yönetmek karmaşık ve zor olabilir. Bu iş modeli ile ilgili yaygın bir şikayet, yukarı doğru raporlamayı arttırması ve karar vermeyi yavaşlatmasıdır. İşlemci karar vermeyi kontrollü bir şekilde aşağıya çektiği için tam tersi bir işleyen matriste doğru olması gerekir.
Ayrıca, bu örgütsel yapıyı karakterize eden bulanık otorite çatışmalara yol açabilir ve işleri yavaşlatabilir. Matrisin diğer ucundaki menajerler bir anlaşmaya varmayı zorlaştırabilir, bu da çalışanlar arasında kafa karışıklığı yaratabilir. Ek olarak, iş yükü yüksek olma eğilimindedir ve kaynaklar azdır.
Diğer bir dezavantajı, iş sorumluluklarının her zaman net olmadığıdır. Örneğin satış yöneticisi, müşteri ilişkileri ve dijital pazarlama gibi çeşitli işlemlerden genellikle sorumludur. Her alanda uzman olabilir veya olmayabilir. Birden fazla şapka kullanmak küçük işletmelerde yaygındır, ancak daha büyük kuruluşlarda günlük işlemleri ve genel performansı etkileyebilir.
