Merkezi yönetim, bir şirketin kararlarını en üst düzeyde eleştirdiği bir iş yaklaşımıdır. Genellikle bir şirket merkezinde çalışan üst düzey yöneticiler, operasyonel, stratejik, finansal, pazarlama ve diğer fonksiyonel liderlik kararlarının çoğunu alır ve bunları orta düzey yöneticilere ve ön düzey çalışanlara iletir.
Üst Yönetim Kararları
Merkezi yönetim modelinin en doğal özelliği, en büyük kararların en üstte alınmasıdır. Bu yoğun karar verme yaklaşımı, bir şirketin üst düzey çalışanlarının eline otorite koymasına yardımcı olur. Örneğin, bir büyük kurumsal alıcıya, anlaşmaları müzakere etme yetkisi vermek, genellikle birkaç alt seviye veya yerel yöneticiye, yerel pazarlarında ürün satın alma kabiliyetini emanet etmekten daha avantajlıdır.
Daha az Yerelleştirme
Tanınmış merkezileşme eksikliklerinden biri, yerel bölgeleri pazarlarından ayırabilmesidir.Liderler merkezi bir konumda kararlar aldıklarında, şirketin bir bütün olarak yerel pazarlardaki değişikliklere veya koşullara hızla uyum sağlaması daha zordur. Merkez ofisleri, mağaza konumları hakkında karar vermek için genellikle verilere ve araştırmalara dayanır. Bununla birlikte, yerel yöneticiler ve çalışanlar, tüketicilerin kendi pazarlarındaki ihtiyaçlarını ve özelliklerini yorumlamak için genellikle daha donanımlıdır.
Gecikmeli Tepki Süreleri
Karar verme gücü az sayıda kişiyle konsolide edildiğinde, en üst düzeyde katılım gerektiren konulara veya durumlara verilen yanıtlar zaman alabilir. Bu, bir soruna derhal çözüm getirilmesini bekleyen iş ortaklarına veya tüketicilere kaçırılmış fırsatlarla veya zamansız cevaplarla sonuçlanabilir. Örnek olarak, yerel bir mağaza etik olmayan uygulamalar veya algılanan çevre koruma eksiklikleri nedeniyle vatandaşlar tarafından hedefleniyorsa, iddialara tepki vermedeki gecikme şirketin şefkatli olmadığı veya yanlış bir şey yaptığı izlenimini verebilir.
Tutarlılık
Şirketlerin merkezi bir yönetim modeli seçmesinin ana nedeni, kuruluş genelinde tutarlılığı korumaktır. Kilit kararlar veren bir kişinin ya da az sayıda yöneticinin zincir boyunca yayılan birçok orta seviye yöneticiye karşı tutarlılık gösterme olasılığı daha yüksektir. Tutarlı standartlar ve politikalar, tanınması kolay başarılı bir marka imajını sürdürmede kritik öneme sahiptir. İnsan kaynaklarında çalışanlara sürekli ve adil davranılması da önemlidir.
