Standartlar ve protokoller, bir işletme ortamında üretim, iletişim veya operasyondaki operasyon kurallarıdır. Hızlı ve verimli bir şekilde etkileşimde bulunabilme becerisinin herhangi bir işletmenin temel taşı olarak kabul edildiği bir dünyada, bu kurallar işletmeniz veya kuruluşunuz için muazzam faydalar sağlayabilir.
verimlilik
Standartlar ve protokoller kuruluşunuzun verimliliğini büyük ölçüde artırabilir. İşin niceliği, formatlanması ve sunulması için beklentiler belirlendiğinde, çalışanlar ihtiyaç duydukları sonuçları daha kısa sürede daha iyi bir şekilde sunabilirler. Bu da, üretilen iş miktarını artırabilir, böylece verimliliğinizi artırabilir. Şirketiniz ne kadar üretken olursa, üretme kabiliyeti o kadar fazla olur.
Kalite
Belirlenmiş bir standartlar ve protokoller kümesine sahip olmak, sunulan hizmetlerin veya oluşturulan ürünlerin kalitesini artırabilir. Standartlar ve protokoller, yöneticilerin ve denetçilerin bir şeyi başarmanın doğru yolunu belirlemesini sağlar. Bu standartlar ve protokoller tutarlı bir şekilde kullanılırsa, müşterilerinizin mümkün olan en iyi sonuçları almasını sağlar. Bu, daha yüksek müşteri memnuniyeti oranları, artan patronaj ve kapsamlı müşteri sadakatini doğurabilir, bunların hepsi de şirketin temel çizgisine katkıda bulunur.
Acil Müdahale
Kimse düşünmeyi sevmemesine rağmen, her zaman bir kriz yaşanma olasılığı vardır. Kriz bir kasırga veya halkla ilişkiler skandalı şeklinde olsa da, soruna yeterince yanıt verecek bir sistemin olması önemlidir. Standartlar ve protokol, bir şirketin acil durumlarda doğru adımları atmasını sağlayabilir. Bu özetlenen adımlar dizisi olmadan, korku, hayal kırıklığı ve kafa karışıklığı potansiyel olarak hasar aralığını uzatan bir kaos atmosferini doğurabilir.
adalet
Günlük olarak yargı çağrıları yaparken hepimiz mümkün olduğunca nesnel olmaya çalışacağımız kadar öznel olmak insanın doğasıdır. Karar verme zamanlarında izlenecek standartlar ve protokoller öznel yargılamanın etkisini hafifletmeye yardımcı olabilir. Örneğin, bir bireyin işten atılıp atılmayacağının belirlenmesinde, açıkça belirtilmiş bir şekilde sonlandırılabilir suçları olan bir şirketin izlemesi gereken bir protokol vardır; oysa ki, biri olmayan bir şirket yanlışlıkla farklı çalışanların tercihli muamelesini yapabilir. Standartlar ve protokoller, şirketleri olası davalardan korumanıza yardımcı olan yargı ve kuralların adil bir şekilde uygulanmasını sağlar.
Eğitim Hızı
Yeni bir iş öğrenmek inanılmaz derecede zor bir iş olabilir, ancak işi takip etmek için standartlara ve protokollere sahip olmak öğrenme sürecini hızlandırmaya yardımcı olabilir. Bu kurallar, yeni çalışanların gerekli bilgileri hızlı bir şekilde öğrenmelerini sağlayan açık ve anlaşılır iş yürütme yöntemleri oluşturur. Bu şekilde düzenlenen bilgiler olmadan, yeni çalışanları eğiten bireyler, yanlışlıkla bir şirketin parasına mal olan, önemli bir bilgiyi kapsamayı unutmayı unuturlar. Ayrıca, daha hızlı çalışanlar işlerini etkin bir şekilde yapmayı öğrenebilirler, bir kez daha genel bir üretkenliğe katkıda bulunmaya başlarlarsa, bir şirketin kar potansiyeli artar.
