Bireylerin ticari ilişkilerde veya kişisel ilişkilerde çatışmayı ele almasının yolu onların çatışma tarzıdır. 1972'de Thomas ve Killman stilleri farklı çatışma çözme türlerini tanımlamak için bir yöntem olarak tanıtıldı. Etrafınızdakilerin çatışma stillerini anlamak, anlaşmazlıkları ele almak için stratejiler geliştirmenize yardımcı olabilir.
Rekabetçi Stil
Rekabetçi çatışma çözme tarzı saldırgan ve iddialı. Bu tür çatışma tarzı başkalarının görüşleri için endişe duymadan ortaya çıkma eğilimindedir. Stil, kararlılığın gerekli olduğu belirli durumlarda yerini alır. Massachusetts Teknoloji Enstitüsü İşbirliği Araç Kutusu'na göre, diğerleri stili belirsiz bulabilir ve bir kişi bu stili çok sık kullandığında, sonuç diğerlerinden gelen bir işbirliği veya geri bildirim eksikliği olabilir.
Kaçınma Tarzı
Bu uyuşmazlık çözüm tarzı, adından da anlaşılacağı gibi, uyuşmazlıklardan tamamen kaçınma eğilimindedir. Tarz çatışmayı geciktirir ve kişi kendi görüşünü veya başkalarının görüşlerini karşılamaya çalışmaz. Bu tarzı kullanan kişi çatışma durumlarında daha az iddialı ve işbirliği içindedir. Kaçınma tarzını kullananlar, çözülmeyen durumları ve çatışmaları terk etme eğilimindedir. Ancak gerektiğinde kaçınma stilinin kullanılmaması takım durumlarda incinmiş duygulara neden olabilir.
Uzlaşma Stili
Uzlaşmacı uyuşmazlık çözümü tarzı aynı anda hem işbirlikçi hem de iddialı.Bu tarz, ekip üyeleri arasında ortak bir zemin bulmaya yardımcı olur ve herkesi tatmin eden sorunlara çözümler bulabilir. Çok sık ödün verirken kesin bir değer kümesine sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bir tehlike vardır. Ayrıca, bu ihtilaf çözüm tarzı, zaman kritik olduğunda çözüm bulur.
İşbirlikçi Stil
İşbirliği tarzı aynı zamanda hem işbirlikçi hem de iddialı, ancak aktif olarak her iki taraf için de kazanılan bir ihtilaf için bir çözüm bulmaya çalışıyor. Diğerleri bu çatışma çözme tarzından faydalanabilir. Stil, dinleme becerileri en önemli olduğu zaman, ekip ortamlarında en iyi sonucu verir.
Uzlaşmacı tarzı
Uzlaşmacı tarzıyla, kişi kendi ihtiyaçlarını ve endişelerini başkalarının lehine ayırır. Bu tarz, bir grup içinde iyi duygular geliştirmenin önemli olduğu durumlarda veya barışı sağlamak için gerekli olduğunda faydalıdır. Uzlaşmacı stili kullananlar değişime direnme eğilimindedir.
