Rekabetçi bir sektörde çalıştıkları için oteller, finansal olarak uygulanabilir olmaları için ürün ve hizmetlerini artırmanın yollarını sürekli aramalıdır. Üstün hizmet ve birinci sınıf konaklama imkânlarının yanı sıra, anlayışlı otel yöneticileri, müşteri deneyimine değer katan yardımcı ürünler ve hizmetler sunarak gelirleri artırmanın yollarını ararlar.
Bulunduğunuz yer için anlamlı olan niş pazarları hedefleyin. Örneğin, havalimanının yakınında bulunan bir otel, iş seyahatinde olanlara pazarlama yaparak geliri artırabilirken, eğlence parkı konumlarına yakın oteller, tema parkları gibi, genç aileleri ve çocukları hedef alabilir. Demografi seçmek için pazarlama daha fazla müşteri getirebilir ve gelirini artırabilir.
Konukları, çekici buldukları ve ödemeye istekli oldukları ürünler ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinmek için araştırın. Örneğin, otel misafirleri düzenli olarak yemek seçenekleri hakkında sorular soruyorsa ve otel içi restoran veya oda servisi seçenekleriniz yoksa, bu yükseltmelere yatırım yapmayı gelecekteki gelir elde etmenin bir yolu olarak düşünün. İş seyahati yapan kişiler dizüstü bilgisayar kiralama veya bir iş merkezi gibi hizmetler isterse, bu olanakları kullanım ek ücretleri ile geliri artırmanın bir yolu olarak düşünün.
Eğlence seçenekleri ekleyin ve bir ücret talep edin. Örneğin, barda bir açık mikrofon veya müzik grubu gecesi veya bir konferans merkezinde bir film gösterimi ekleyebilirsiniz.
Yerel ürünler, hediyelik eşyalar, giyim eşyaları, yiyecek ve içecekler içeren hediyelik eşya dükkanı genişletin.
Satış kolaylığı. Otelinizde geniş bir hizmet yelpazesi varsa, müşterilerinizi gelirinizi arttırmanın bir yolu olarak yükseltmenize veya yükseltmenize olanak sağlayan paket fırsatlar sunun. Örneğin, fitness merkezi, yüzme havuzu veya iş hizmetleri merkezinize ekstra bir yükseltme olarak bir geçiş yapın veya ek bir ek ücret karşılığında esnek check-in ve check-out saatleri sağlayın. Tercih edilen otopark veya günlük çamaşırhane hizmeti gibi diğer yükseltilmiş seçenekleri de göz önünde bulundurun.
Diğer şirketlerle ortak olun. Örneğin, size bir sevk ödemesi verirken konuklara özel ulaşım sağlayabilecek bir araba servisi veya limuzin şirketi ile sözleşme yapabilirsiniz.
Kampanyaları çevrimiçi olarak, e-posta ve sosyal medya pazarlaması yoluyla tanıtın. Otel misafirlerine ücretsiz internet erişimi sunun ve bunları blogunuzda bulunmaya teşvik edin ya da mülkünüzdeki kalışlarıyla ilgili durum güncellemeleri ve fotoğraflar yayınlayın.
Rekabetinizin ne yaptığını takip edin ve maliyetlerinizi ve hizmetlerinizi buna göre ayarlayın. Örneğin, rekabetin fiyatlarına uymayı teklif edin veya müşterileri tekrarlamak için özel veya yükseltmeleri teklif edin.
