Her kurum kendi kültürünü geliştirir - çoğunlukla resmi kurallardan daha fazla önem taşıyan resmi olmayan normlar. Kültürel kodlar, çalışanların nasıl giyindiklerini, üstlerine ve altlarına nasıl davrandıklarını ve anlaşmaları nasıl müzakere ettiklerini etkileyebilir. Örgüt kültürü, çalışanları bir araya getirmeye yardımcı olabilir. Kötü ya da verimsiz davranışları hoş görüyorsa ya da teşvik ederse, kuruluşa yardım etmekten daha fazla zarar verebilir.
Etik olmayan davranış
Yeni çalışanlar, kültürün etik kurallarını üstlerinden ve çalışanlarından alır. Patronunun "kazanmak için ne pahasına olursa olsun" tutumu olduğunu düşünen çalışanların, örneğin bir sigorta talebini aşma olasılığı daha yüksektir. Şirketin ayrımcılığa tolerans gösterdiğini veya teşvik ettiğini gören işçiler kendi önyargılarını teslim etmekte özgür olabilirler. Kültür kötü davranışı ödüllendirirse, olumsuz etki daha da güçlüdür. Örneğin, etik taktikler konusunda başarılı olan başarılı çalışanlara ikramiye dağıtan bir şirket, başkalarının nasıl ilerleyebileceği konusunda bir mesaj gönderir.
Yaratıcılığı Bastırmak
Çok az işletme açıkça yaratıcı çalışanlar veya yeni fikirler istemediklerini söylüyor. Olumsuz bir örgüt kültürü bu mesajı gönderebilir. Yöneticiler her yeni fikri parçalara ayırırsa, bu çalışanların daha fazla fikir üretmesini engeller. Eğer patron, problem çözme ve büyüme için düşük riskli, statüko bir yaklaşıma değer veriyorsa ya da ondan gelmeyen herhangi bir teklifi reddederse, çalışanlarının yaratıcı bir şey denemek için hiçbir nedeni yoktur.
Kötü Tutumlar
İyi çalışanlar çalışmaya hazırdır ve hatalarından dolayı sorumluluk alırlar. Bu tutumları takdir etmediğini gösteren bir kurum kültürü, kötü çalışan davranışlarını güçlendirir. Ekstra millere gitmenin bir ödülü veya değeri yoksa çalışanlar rahatsız etmeyebilir. Dürüstlüğe saygı gösterilmezse, hatalarını bir başkasına suçlamak kolaylaşır. Proje yöneticisinin başarılarının karşılığını alacağını biliyorsa, bir şeyi başarmak için daha az nedenleri vardır.
Kültürü Değiştirmek
Olumsuz kültürler genellikle onları değiştirme çabalarına direnir. Çalışanlar, değişikliklerin uygulanabilir olduğunu, ödüllendirildiğini ve kuruluşun geri kalanı tarafından kabul edildiğini hissetmediği sürece kültür değişmez. Örneğin, etik çalışanlar istediğini söyleyen bir kurum etik olmayan davranışlara tolerans göstermeye devam ederse, çalışanlar farklı davranmak için bir ödül veya sebep olmadığını hissedebilirler. Bazı kuruluşlar sadece istedikleri değerlerin bir listesini yayınlar, ancak olumsuz kültürü oluşturan belirli problem davranışlarını tanımlamazlar.
