Şirketler, ürünlerini göstermek ve satmak için hem fabrika satış mağazalarını hem de markalı perakende satış yerlerini kullanabilirler. İkisi arasındaki fark, her tesisin çektiği farklı niş pazarlara doğru kaymaktadır. Mal ve satış stratejileri konusundaki kararlar, her bir mağazaya girenlerin müşteri beklentilerine dayanmaktadır.
Şirket Mağazaları
Adından da anlaşılacağı gibi, bir şirketin perakende mağazası, kendi markalı ürünlerini, bir mağaza gibi değil, yalnızca birkaç farklı markadan bir ürün yelpazesi sunarak satmaktadır. Örneğin bir elektronik şirketi mağazası yalnızca o şirketin televizyonlarını ve müzik çalarlarını satabilir. Bir giyim mağazası kendi tişörtlerini satardı - diğer markalar için en çok satanlar topluluğu değil.
Faktör Çıkışları
Bir fabrika satış mağazası da sadece tek bir şirketten ve satıcılarından ürün satmaktadır - ancak diğer perakende satış mağazalarında bulunanlarla aynı ürünler değildir. Tarihsel olarak outlet mağazaları, fazladan veya kusurlu malları indirimle indirdi, aksi halde satılamaz öğelerden kurtuldu. Ancak, bu zaman içinde değişmiştir. Bunun yerine, şirketler kesinlikle outlet satışları için tasarlanmış ürünler yapıyorlar.
Müşteri Motivasyonları
Bir şirketin bakış açısına göre, bir outlet mağazası ile bir şirket mağazası arasındaki en büyük fark, çeken müşterilerdir. Bir şirket mağazası, yalnızca bir satın alma işlemi yapmak istemeyen veya çevrimiçi satın alma işlemini tamamlamadan önce ürünleri test etmek isteyen bir şirkete göz atabilir. Bu nedenle mağaza, vitrinlerin ve ışıkların her şeyin en iyi şekilde görünmesini sağlamak üzere tasarlanmış ürünleri sergilemek için tasarlanmıştır. Satış personeli, soruları yanıtlamaya, ürünleri dağıtmaya ve müşteriyi bir satın alma işlemi yapmaya ikna etmeye odaklanır. Outlet mağazaları genellikle bir araya toplandıkları için, genellikle bir şehir merkezinden millerce uzakta oldukları için, daha fazla hedef olma eğilimindedirler. Alışveriş yapanlar oraya gitmeyi bekliyorlar, bu yüzden görev kendi ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayan stoklu ürünler haline geliyor.
Fiyat noktaları
Büyük olasılıkla bir şirket mağazası, şirketin sunduğu en iyi malları satacak ancak çeşitli fiyat noktaları sunacaktır. Alışveriş yapanlar, belki de markayla olan ilgisinden veya belki de siyah bir elbiseden bahseden, belki de ikincisi düşünülmüş bir giyim mağazasına girerler. Tersine, müşteriler iyi fırsatlar elde etmek için outlet mağazalarına girdiklerinden, oradaki malların değer algısı sunacak şekilde fiyatlandırılması muhtemeldir. Düzenli fiyatlarla yüksek kaliteli malların büyük fırsatlar bekleyen müşterilere hitap etmesi pek mümkün değildir.
Tasarımdan Farklı
Giderek, şirket mağazaları ve outlet mağazaları arasındaki fark, tasarım yoluyla farklı ürünler stoklamalarıdır. Outlet mağazalarındaki müşterilere istedikleri fiyat noktalarını vermek için şirketler daha ucuz kumaşlara veya daha az ayrıntıya sahip ürünler sunabilir. Örneğin hatalı dikişli bir gömlek yerine, bir outlet mağazasında, bir şirket perakende mağazasında satılan üst sınıf bir yün gömleğe benzeyen pamuklu gömlekler bulunabilir.
