Çatı tahmincileriniz için randevu almak için telefonla pazarlama taktiklerini kullanmak soğuk bir çağrı ile başlar. Soğuk arama kalbin zayıfları için değildir, bu yüzden arayanları başarıya göre ayarlamalısınız. Çatı işiniz bir satış elemanı kiralamak için çok küçükse, tüm satış çağrılarını yapmak ve sizi elde ettikçe müşterileri beslemek için bir telefonla pazarlama şirketi kiralamayı düşünün. Ancak, personel konusunda soğuk çağrı yapan uzmanlarınız veya öğrenmek isteyen satış personeliniz varsa, dikkatlice planlanmış bir telefonla pazarlama kampanyasının birçok rezervasyona yol açması muhtemeldir.
Kitleyi Tanımla
Arama yapmaya başlamadan önce hedef pazarınız hakkında net bilgi edinin. Örneğin, pazarınız büyük olasılıkla değiştirilmesi veya onarılması gereken çatıları olan eski evlerin mahallelerinden oluşur. Çatıya ihtiyaç duyan eski konutlu ev birlikteliklerini arayın. Diğer bir seçenek de, bir fırtına çatılara zarar verdikten hemen sonra ekibinizi göndermek istediğiniz bölgeleri belirlemektir. Hedef pazarınızı öğrendikten sonra saygın bir veritabanı aracısından bir isim ve telefon numarası listesi satın alın. Posta kodu ve evin yaşına göre listeler satın alınabilir.
Zaman bitti
Bölgenizde ne zaman bir fırtına olursa, satış personelinizi hemen telefonlara getirin ya da en çok etkilenen bölgelerdeki sakinleri aramaya başlamak için bir telefonla satış firması kiralayın. Bir fırtınanın zarar görmesinden sonraki bir ay içerisinde çatı kaplama işlerini bulmak için yapılan telefonla pazarlama, müşteri adayları almak ve randevu almak için anahtardır. Aksi takdirde, diğer tüm çatı şirketleri gemiye atlayacak ve rekabet sertleşecektir. Fırtınalar arama sebebi olmadığında, satış sezonunu yaparken her sezon avantajınız için kullanın. Örneğin, ev sahibinin bir randevu almasını tavsiye edin, böylece ılık, kuru havalarda veya kış ya da yağmurlu havalar başlamadan önce çatı değiştirilir.
Cazip yapmak
Ev sahibinin şirketinize randevu almak için “evet” demesini kolaylaştıran bir senaryo oluşturun. Örneğin, çıkıp çatılarını onarmak için bir tahminde bulunmak için ücretsiz danışmanlık hizmeti verin. Fırtına hasarı için, mümkün olan en kısa sürede randevu alın, böylece tahmininiz ev sahibi ile ilk görüşen ve işi güvence altına alan ilk kişidir. Müşteri çatı şirketinizi kiralarsa, bir freebie sunarak anlaşmayı daha da tatlı hale getirin. Örneğin, görüşme sırasında, “şirketimizin şu anda özel bir gidişatı var, bu ay içinde değiştirilen tüm çatılar için genişletilmiş bir garanti sunacağız” diyoruz.
Çevirmeye Hazırlan
Satış elemanlarınızı farklı çatı kaplama ürünleri, sorunları ve çözümleri hakkında konuşmak için gerekli tüm bilgilere sahip olacak şekilde eğitin. Bir satış senaryosu geliştirin ve telefon sahiplerinizi doğal görünene kadar birbirleriyle pratik yapmaya teşvik edin. Telefonla pazarlamacılarınıza çatı tahmincileriniz için rezervasyon yaptırmayı başardıkları her randevu için ödeme yapan bir teşvik programı kurun. Bir veritabanı edinin ve satın aldığınız listelerdeki potansiyel müşterileri Federal Ticaret Komisyonu’nun Arama Listesinde bulunmadığını doğrulayın.
