Teknolojide son birkaç on yıldaki önemli artışlarla, e-ticaret ekonomide önemli bir güç haline geldi. Bilgisayarlarda, akıllı telefonlarda ve tabletlerde, işletmeler diğer işletmelere ve tüketicilere satılır, tüketiciler birbirlerine ve işletmelere satılır ve hatta hükümet, işletmelere ve tüketicilere çevrimiçi işlemler sunar.
İşletmeler Arası, B2B
İşletmeler arası (B2B) e-ticaret işlemleri iki şirket arasında gerçekleşir. B2B etkinliği yeni değil, ancak internet her şeyin nasıl işlendiğini değiştirdi. B2B örnekleri, defter tutma faaliyetlerini başka bir şirkete dış kaynak sağlayan bir şirket ve ürünlerini bir toptancıdan satın alan bir şirkettir. B2B işlemleri genellikle krediyle yapılmaktadır ve şirketler genellikle birbirleriyle uzun süreli ilişkilere sahiptir. Satıcı, alıcının kredibilitesini belirleme sorumluluğuna sahiptir.
Tüketiciye İş, B2C
Tüketiciden tüketiciye (B2C) e-ticaret işlemleri, müşteriler internetten şirketlerden ürün ve hizmet satın aldıklarında gerçekleşir. Online alışveriş son yıllarda önemli ölçüde artmıştır. Birçok şirket, tüketicilerin hassas finansal bilgilerini korumak için aşırı güvenlik önlemleri alır. B2C e-ticaret işlemleri kesinlikle perakende alışverişe bağlı değildir. Birçok müşteri çevrimiçi sağlık sigortası, otomatik sigorta ve benzeri ürünler satın alır. B2C e-ticaretinin popüler olmasının bir nedeni, tüketicilerin çevrimiçi olarak ürün ve hizmet satın alma rahatlığının keyfini çıkarmasıdır.
Tüketici, Tüketici, C2C
Tüketici-Tüketici (C2C) e-ticaret etkinliği daha yenidir ve genellikle aracıyı oynamak için bir işletme gerektirir. EBay ve Amazon gibi şirketler C2C'yi daha popüler hale getirdi. Üçüncü taraf bir sitede satmak için ürünlerini listeleyen şirketler tarafından çalışır. Ürün satın almak isteyen tüketiciler siteyi ziyaret eder ve mevcut ürünleri arar. Tüketici ürünü satın alır ve satıcı ürünü teslim etmekten sorumludur. Aracı işleyen firma genellikle satıcı veya alıcıdan işlem ücreti talep eder.
Tüketiciden İşletmeye, C2B
Tüketici iş (C2B) işlemleri, bir şirket çevrimiçi olarak bir iş yerleştirdiğinde ve işletmeler proje için teklif verdiğinde gerçekleşir. Örneğin, yeni bir web sitesine ihtiyaç duyan bir tüketici, işle ilgili ayrıntıları bütçeyle birlikte teklif veren bir siteye yerleştirir. Web tasarımı konusunda tecrübeli firmalar, tüketiciye teklif önerileri sunacaktır. Tüketici bir şirketi seçer, kararlaştırıldığında ödemeyi işletmeye verir ve web sitesinin gönderilmesini bekler. Teklif veren şirketler, ödeme ve hizmetin verildiğini doğrulayan aracı olarak hareket ederler.
Devlet E-Ticaret, G2B ve G2C
Devlet e-ticaret işlemleri hem işletmelere hem de tüketicilere hizmet vermektedir. Devletten işletmeye örnekler veya G2B işlemleri, devlet ihaleleri, teklifler, teklif talepleri ve lisans başvurularını içerir. Devlete tüketiciye veya G2C'ye yapılan işlemler arasında evlilik cüzdanına kaydolmak veya park cezası ödemek gibi şeyler bulunmaktadır. Devlet e-ticaret hizmetlerinin önemli bir avantajı, azaltılmış bekleme süreleri ve devlet hizmetlerine daha hızlı erişimdir.
