Yeni bir girişime başlamak korkutucu bir teklif ancak uzun vadeli planlara uyum sağlayacak kısa vadeli hedefler koymak işinizin başarılı olmasına yardımcı olabilir. Perakende satış tesislerinin başlatılması özellikle zordur, çünkü baştan beri büyük mağazalar, diğer küçük perakendeciler ve çevrimiçi mekanlar ile rekabet ediyorlar. Ancak, belirli hedefler koymak ve bu hedeflere ulaşmak, küçük bir perakendecinin daha büyük pazarlarda yer açmasına yardımcı olabilir.
Reklam Hedefleri
İşletmenizle ilgili kelime almak için bir bütçe oluşturun. Yeni müşterilerin, bir şirketin adını hatırlamalarından en az yarım düzine defa önce duymaları gerekir. Reklam bütçenizi formüle edin ve belirli bir reklam hedefi listesi oluşturun. Açmaya planlamanızdan birkaç ay önce bazı reklamları daraltın. Gazeteleri arayın ve açılış planınızı ve indirim kuponlarını büyük bir reklam içine yerleştirin. Bölgenizdeki popüler radyo istasyonlarındaki noktaları emniyete alın ve müşteri türünüzün sık olduğu yerlerde broşürleri gönderin.
Büyük Açılış Hedefleri
Büyük Açılış kutlaması planlayın. Bu eğlenceli bir atmosfere sahip olmalı ve dükkanınızın müşterilerinize ne getireceğini göstermelidir. Açılış hafta sonundan birkaç ay önce, reklamlarınızı, çalışma saatlerinizi, ürünlerinizi, ikramlarınızı ve promosyonlarınızı inceleyin. Açılışın reklamını yaptığınızdan emin olun. Açılıştan bir hafta önce, herhangi bir bükülme sorunu çözmek için bir deneme koşusu veya yumuşak bir açılış yapmayı düşünün. İşletmeniz için ne kadar kazanç beklediğinizi ve mağazanızı kaç potansiyel müşteriyi ziyaret etmek istediğinizi tahmin edin. Kutlamadan sonra hedefinize ulaşılıp ulaşılmadığını değerlendirin.
İletişim hedefleri
Açılışınızdan sonra, müşterilerinizin ne düşündüklerini ve yaşadıklarını ve gelişiminiz için nereye ihtiyaç duyduklarını bilmek istersiniz. Bu açık iletişim siz ve çalışanlarınız için öncelikli bir konu olmalıdır. Mevcut müşterilerinizle özel ürünler veya yeni ürünler hakkında iletişim kurabilmeniz için bir bülten veya e-posta listesi oluşturun. Ayrıca, müşterilerinizin size geri bildirim bırakabilmelerini sağlayın; Bilgilendirilmesinin yanı sıra bu listeyi güncel ve etkin tutmak için bir hedef haline getirin.
Hedefleri Tutma
Herhangi bir mekanın, özellikle de perakende sektörünün başarılı bir işinin anahtarı, müşterilerin geri dönüşüdür, çünkü kârınız bu müşterilerden gelir. İyi hizmet, kaliteli ürünler ve siparişlere özel dikkat gibi müşterileriniz için önemli olduğunu düşündüğünüzü listeleyin. Siz ve personeliniz için bu alanlara yönelik hedefler oluşturun ve herkesi bu hedeflere nasıl ulaşacakları konusunda eğitin.
