Sadakat kartları, şirketlerin sık müşterilerini belirli bir satın alma işleminden sonra ücretsiz bir ürün veya indirim sağlayarak ödüllendirmek için kullandıkları küçük boyutlu işletmelerdir. Küçük eşyalar satan işletmeler düzenli olarak sadakat kartları kullanırlar, ancak müşterileri her tür kuruluş için ödüllendirmek için seçenekler vardır; kartlar tekrar iş getiren bir teşvik olabilir.
Ücretsiz ürün
En yaygın kullanılan sadakat kartı, restoranlar ve kafeler tarafından satılmaktadır ve benzer sayıda benzer bir ürünün satın alınmasından sonra ücretsiz bir ürün vaat etmektedir. Örneğin bir kafe, müşteri normal fiyattan beş tane satın aldıktan sonra ücretsiz bir yüzlü sunabilir. Sadakat kartında 1'den 5'e kadar sayılar olacaktır ve kasiyer her satın alımdan sonra sayıda bir delik açacaktır. Bu tür kartlar genellikle, müşterilerin, aynı derecede cazip bir seçeneğe sahip olsalar bile, dükkanınızı seçmelerine neden olan bahşiş noktası olabilir.
Tamamlayıcı Oranı
Kapıya ilave müşteriler eklemek için, bir eşlikçi sadakat kartı önerebilirsiniz. Bu tür kartlar, ücretsiz ürün kartıyla aynı ilkeye göre çalışır, ancak müşteriye, tam fiyatlı bir ürün satın alındığında ikinci bir ürünü ücretsiz veya yarı fiyatına alma izni verir. Bu, müşterinizin ek bir ürün satın almasını sağlar ve ücretsiz ürünü alan arkadaştan yeni iş alma şansını artırır.
İndirim
İşletmenizin ölçeği ücretsiz ürünler sunmanıza izin vermiyorsa, indirim bazlı bir sadakat kartı sunabilirsiniz. Bir indirim programı, hizmet veya ürün sağlayan hemen hemen tüm işletmeler için işe yarar. Örneğin bir pazarlama firması bir müşteriye üçüncü broşür siparişinde yüzde 20 indirim yapabilir veya yıllık rapor tasarımını satın alan ücretsiz bir kartpostal düzenini içerebilir. Bu tür bir sadakat programı, işlerini aynı firmaya getiren ve ilişkilerin güçlendirilmesinde yardımcı olabilecek müşterilere duyulan değeri göstermektedir.
Tavsiye
Yönlendirme yapan bir işiniz varsa, hem yeni hem de eski müşterileri ödüllendiren sadakat kartının bir versiyonunu düşünebilirsiniz. İndirim kartlarını arkadaşlarınıza ve ailenize verilebilecek mevcut müşterilere dağıtın; Yeni bir müşteri kartlardan birini kullandığında, bir müşteriye teşekkür ettiğiniz için bir indirim kartı veya kuponu asıl müşteriye gönderebilirsiniz.
Özel satış
Gömme yeri olan bir perakende satış mağazasında, özel bir satışa erişim sağlayan bir sadakat programı, ticarette önemli bir artış anlamına gelebilir. Programı kurmak için, bireysel müşteriler için satın alma tutarlarını izleyen bir kart vermelisiniz. Müşteriler belli bir seviyeye ulaştıklarında, münhasırlık atmosferini yaratan saatler sonra gerçekleşen satışlara davet edilebilirler.
