Bir reklam kampanyasının amacı, sonuçta satışla sonuçlanan bir marka oluşturmak ve büyütmektir. Doymuş reklam pazarlarında faaliyet gösteren şirketler, rekabetten sıyrılmak için yeni pazarlama kampanyası konseptlerinin önünü açıyor. Bunu yaparken, şirketler reklam kampanyalarından hem olumlu hem de olumsuz etkiler elde ediyorlar.
Olumlu: Markaya Aşık Olmak
Apple ve Nike gibi şirketler, marka sadakati geliştirmek için güçlü bir geçmişe sahiptir; Tüketiciler markaları sever ve dolayısıyla savunurlar. Aslında, bu herhangi bir kurumsal reklam kampanyasının temel amacıdır. Steve Jobs vesayeti altında, Apple bir markadan fazlasını kurdu; Tüketici kültürü kurdu. Jobs'un başarısının temelinde, sadece kolay ve şık bir şekilde bir şeyler yapmak isteyen kullanıcılar ile rezonansa giren ürünler oluşturuyordu. Apple'ın ilk bilgisayar reklamcılığı teknik özellikleri içermiyor ve bunun yerine ortak bilgisayarlarda yaşamı ne kadar hızlı ve güvenilir bir hale getirdiğini anlattı.
Farklı bir marka arenasında, Nike sadece hafta sonu savaşçılarının fantezilerini oynamıyor, aynı zamanda “Just it it” etiketini de engelleri ve sıkıntıların üstesinden gelmeye çalışan herkesle konuşuyor. Bu sadece spor yapmak ve daha hızlı koşmakla ilgili değil; Bu, vahşilikle herhangi bir hedefi takip etmekle ilgili. Sonunda, hem Apple hem de Nike marka bilinirliğine sahipler çünkü tüketiciler bu ürünleri kullanmanın aslında hayatlarını iyileştirdiğini düşünüyor.
Olumlu: Kamu Bilinci Oluşturma
Kamu hizmeti duyuruları, sağlık, güvenlik ve sosyal konular hakkında halkın bilinçlendirilmesi için tasarlanmıştır. Birçok şirket, bu nedenlere bağlılıklarını ilan ederek kendilerini topluluk nedenleriyle uyumlu hale getirmeye çalışır. Tabii ki Devlet Çiftliği bir sigorta şirketidir ancak müşterileri gönüllülük yoluyla "iyi komşular" olmaya teşvik eden bir dizi reklamı vardır. Budweiser, 2018 Süper Kase reklamında milyonlarca dolar harcadı ve gerçek şirket çalışanlarına, hayat kurtaran acil su üreterek ve sunarak felaketten kurtulma yardım çağrısını cevapladı. Bunlar, bir ürün veya hizmeti satmaktan daha fazlasını yapmak için reklam bütçelerini kullanan şirketlerin örnekleridir. Bunun gibi reklam kampanyaları, tüketiciler arasında olumlu duyguları etkin bir şekilde tetikleyen olumlu bir marka bilinci oluşturur.
Olumsuz: Bir Demografiyi Yabancılaştırmak
Bazı kampanyalar, olumlu marka bilinirliği hedeflerine ulaşmaz ve aslında tüketicileri yabancılaştırır. Büyük bütçeli kampanyalar bile hedef demografisine hakaret etmiş veya hakaret etmiştir. Negatif medyanın dikkatini çeken viral bir dalga elde etmeyi başaran dev bir marka örneği Pepsi'dir. Sözcü olarak Kendall Jenner ile Pepsi, bir sokak isyanı sahnesini belirledi. Jenner, bir polis memuruna Pepsi vererek sokak gösterilerini düzenler. Eleştirmenler, Pepsi ve Jenner'i isyanları ve isyancılara ve yasa uygulayıcılara karşı riskleri önemsiz hale getirmekle suçladılar. Şirketler asla kasıtlı olarak bir demografiyi yabancılaştırmazlar. Ancak bir dizi editoryal kontrol olmadan uygunsuz geri dönüşü olmayan bir kamu tepkisi yaratarak uygunsuz reklamlar üretilir ve yayınlanır.
Olumsuz: Tüketiciyi karıştırmak
Bazı reklamlar tüketicileri şaşırtıyor. Bu en çok yeni markalar için deneyimsiz reklam kampanyalarında açıkça görülüyor, ancak dev endüstriler bile bağışık değil. Örneğin, bankacılık ve finansal hizmetler gibi yüksek düzeyde düzenlenmiş endüstrilerin, federal düzenlemelere uymak için reklamlara belirli bilgileri dahil etmesi gerekir. Bu nedenle, yeni ipotek oranları için bir reklamı tüm uygun açıklamalarla birlikte incelemek, tüketicileri bilgilendirmek yerine sık sık karıştırır. Bilgiye sahip tüketicilerin ezici olması, müşterilerin hızlı bir şekilde ayarlamalarına yol açabilir.
