İş sistemleri, e-posta almak ve kayıt tutmak için masaüstü bilgisayarlar gibi temel teknolojiye sahip olmayan küçük bir şirketin bile çalışmasının hayal edilmesinin zor olduğu noktaya ulaştı. Çoğunlukla, teknolojik yenilikler iş akışını hızlandırır ve bilgi düzenlemek için vazgeçilmez sistemler sağlar. Bununla birlikte, teknolojinin bir işletme üzerinde de olumsuz etkileri olabilir, bu da iletişimi daha kişisel olmayan hale getirir ve yanlış bir bilgi duygusu yaratır.
İnsanları Bir Araya Getirir ve Ayrırır
Teknoloji insanları bir araya getirme konusunda iki ucu keskin bir kılıçtır. Bir yandan, çalışanların Slack ve Stride gibi e-posta ve ekip sohbeti sitelerinden yararlanmaları sırasında iletişim kurmalarını ve işbirliği yapmalarını kolaylaştırıyor. E-posta ve yazılı mesajlar gibi temel teknolojiler bile acil durumlarda yanıt süresini hızlandırır ve daha az acil konular için daha yavaş bir zaman dilimi sağlar. Bununla birlikte, sosyal medya platformları dikkat dağıtıcı olabilir ve güçlü ve esnek ekipler oluşturan gerçek anlamda anlamlı eylemler söz konusu olduğunda, yüz yüze etkileşimlerin yerini alamazlar. Örneğin, İnsan Kaynakları departmanında teknoloji, fayda çözümlerini kolaylaştırabilir ve potansiyel müşterileri etkin bir şekilde taramak için uygulamaları saklayabilir ve tarayabilir, ancak bilgisayarlı bir başvuru süreci, bir başvuru sahibinin iyi olup olmadığını belirlemek için yüz yüze görüşme için nadiren yeterli bir alternatiftir. şirketinize uygun.
Bilgiyi Organize Ediyor, Ancak Aşinalık Gerektiği
Bilgisayarlar, bilgiyi genellikle insanları daha fazla zaman alacak şekilde saklar ve düzenler. QuickBooks'ı kullanarak bir kar ve zarar beyanı çekmeniz birkaç saniye sürerken, aynı raporun kağıt üzerinde el ile derlenmesi saatler alabilir. Teknolojiyi ve yazılımı kullanarak oluşturduğunuz bilgi sistemleri yalnızca girdiğiniz bilgiler kadar iyidir. İşlemlerinizi izlemek için bilgisayarlı bir uygulama kurarken işinizin nasıl yürüdüğünü ilk elden öğrenmenin bir alternatifi yoktur. Verilere giren kişi, gerçekten anlamlı bilgiler üretmek için şirketinizin iş modelinin nüanslarına derinden aşina olmalıdır.
Para Kazanır ve Para Kazanır
Teknoloji, raporları elle derlemek için gerekli olan saatler gibi, zamandan tasarruf ederek işletmeniz için tasarruf sağlar. Ek olarak, anlamlı ve güncel bilgiler sorunları ve fırsatları hızla tanımanıza ve proaktif bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olur. Bununla birlikte, bilgisayarlar, yazılımlar ve bunları sürdürmek ve yükseltmek için gereken eğitim pahalı olabilir. Bu harcamalar, tasarruf ettiğiniz zamandan daha maliyetli olabilir.
Müşteri Verilerini Artırır, Ancak Gizlilik Kaygılarını Artırır
Bilgisayar sistemleri tarafından sağlanan bilgilere gelişmiş erişim, bir dizi gizlilik sorununu gündeme getirmektedir. Şirketler, müşteri ihtiyaçları ve davranışları hakkında veri toplayarak, reklam ve promosyonları etkin bir şekilde hedefleyebilir. Birçok tüketici, bu tür bir rekoru gizliliğinin ihlal edildiğini düşünerek değerlendirir ve bir dizi yasal soruna yol açar. Benzer şekilde, işletmeler çalışan davranışını ve performansını izlemek için teknolojiyi kullanabilir, ancak bu tür bir gözetim düşmanca bir çalışma ortamı yaratabilir. Buna ek olarak, işletmeler bilgisayar sistemlerini hapseden ve değerli özel bilgileri çalan acımasız bireylere kurban olabilirler.
İşleri Hızlandırıyor, Fakat İşleri Yok Ediyor
Üretim teknolojileri, aksi takdirde manuel olarak tamamlamanız gereken işlemleri hızlandırarak bir işletmeye verimlilik sağlayabilir. Montaj hatları, prosesleri birleştirerek ve insanlardan daha hızlı hareket ederek verimliliği arttırır. Bununla birlikte, insanların makinelerle değiştirilmesi, çabuk ve iyice karışan, ancak un gruplarındaki idiyosentezler veya havadaki nem miktarında ayarlamalar yapamayan fırın mikseri gibi yeni problemler doğurabilir. Büyük ölçekli otomasyon, insanları işlerinden uzaklaştırarak da sosyal sorunlar yaratır. Yerinden edilmiş çalışanları başka türden işler yapmaya hazırlamak için yeniden eğitim programları ile birlikte yeni teknoloji uygulanmalıdır.
