Özel bir nadir rahatsızlığı tedavi eden tıbbi bir cihaz gibi çok özel bir ürün satmıyorsanız, hedef pazarınız genellikle daha küçük pazarların bir koleksiyonu olacaktır. Ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgilenenlerin hepsi aynı nedenlerle ilgilenmeyeceklerdir. Pazar bölümlendirme, şirketinizin hedef kitlesini farklı ihtiyaç ve ilgi alanlarına sahip farklı gruplara bölme uygulamasıdır. Pazar bölümlemesi önemlidir çünkü kitlenizi oluşturan alt grupları anlamanıza yardımcı olur, böylece ürünlerinizi ve pazarlamanızı uyarlayabilirsiniz.
Ürün Geliştirmede Pazar Bölümlemesinin Önemi
Pazarlama segmentasyonu kullanma süreci, müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikler ve özellikler geliştirirken ürünleriniz pazara girmeden önce başlar. Teklifleriniz, artı beden kadınlar için kıyafet yaratmak gibi bir beceri veya ilgi alanınızla başlayabilir. Ancak bu geniş odağı tanımladıktan sonra, hedef pazarınızın ihtiyaçları, ardından geliştirdiğiniz ürün ve hizmetleri tanımlayacaktır. Birincil pazarınızı, daha büyük ve daha küçük büyük beden kadınlar, büyük beden çalışan kadınlar ve atletik büyük beden kadınlar gibi alt gruplara ayırabilirsiniz. Bu grupların her birinin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını ne kadar iyi anlarsanız, özellikle satın almak isteyecekleri ürünler oluşturabilirsiniz.
Pazar Bölümlemesinin Pazarlama ve Reklamcılık İçin Önemi
Müşterilerinizin kim olduğunu ve özellikle ne istediklerini net bir şekilde anladığınızda, onlara yönelik pazarlama ve reklamcılığı hedefleyebileceksiniz. Örneğin, besin takviyesi yaparsanız, erkeklere, çocuklara, hamile kadınlara ve yaşlı kadınlara yönelik ürünler yapabilirsiniz. Bu farklı grupların her birine ulaşmak farklı bir strateji izleyecektir. Örneğin, çocuk vitaminlerini tanıtmak için reklamları çocuk televizyon şovlarında veya ebeveyn dergilerinde yayınlayabilirsiniz. Vitamin piyasasında bulunan hamile kadınlara ulaşmak için pazarlama ve reklamcılık hizmetlerini, sağlık bilincine sahip genç kadınlara ulaşan mekanlara ve medyaya hedefleyin. Her bir pazar segmentini anlamak, reklam fonlarını etkin bir şekilde kullanmak ve daha küçük ama daha başarılı bir net oluşturmak için önemli bir araçtır.
Psikografik Vs. Demografik
Hedef pazarlarınızı oluşturan segmentler hem psikografik hem de demografik olarak sınıflandırılabilir. Psikografik özellikler, oyun oynamaktan ya da sosyal medyadan hoşlananlar gibi, tadın temelli kişilik özellikleri ve sınıflandırmalardır. Demografik özellikler, pazar segmentinizin üyelerini yaş, cinsiyet veya gelir düzeyi gibi mutlaka seçmedikleri özelliklere göre tanımlar. Bu hedef pazarların her birini anlamak, pazar bölümlendirme stratejilerini etkin bir şekilde kullanmanın önemli bir yönüdür.
Pazarları Kesmek için Verileri Kullanma
Pazarınızı neden bölümlere ayırmanız gerektiğine karar verdikten sonra, bir sonraki adım nasıl yapacağınızı bulmaktır. Genel olarak, işletme potansiyel tüketicilerini aşağıdaki değişkenlerden bir veya daha fazlasına göre bölümlere ayırma eğilimindedir:
- Demografik faktörler: yaş, cinsiyet, coğrafi konum, din, ırk, gelir ve siyasi ilişki
- Psikografik faktörler: yaşam tarzı, sosyal statü ve kişilik tipi
- Davranışsal faktörler: tüketicinin hafif veya ağır bir kullanıcı gibi bir ürünü nasıl kullandığı ve marka sadakat derecesi
- Satın alma faktörleri: Mağazada, online olarak veya katalog aracılığıyla alışveriş yapmayı tercih ettikleri mi?
Veritabanınızda depolanmış verilerin bir analizini yaparak veya müşterilerinizle pazar araştırması, anketler ve odak grupları şeklinde diyaloglar kurarak bu bilgilerin çoğunu bulabilirsiniz.
Aradığınız müşterinin türünü ve neden bu tür bir tüketici aradığınızı bildiğinizde, pazarlama çalışmalarınıza odaklanmaya başlayabilir, böylece doğrudan bu insan grubuyla konuşabilirsiniz. Sonuç, ilettiğiniz iletiler için daha iyi bir yanıt ve pazarlama paranızın karşılığını daha iyi almalıdır.
