Hedef, birisinin başarmaya çalıştığı sonuçtur. Yönetim hedefleri veya amaçları, bir şirketin çalışanlarına ulaşmak için iletişim kurduğu bir plan sistemidir. Yönetim hedef tipleri spesifiktir ve açıkça tanımlanmış hedefler, ölçülebilir ve ilerlemeyi düzenleyen bir sisteme sahip, ulaşılabilir olmak ve üzerinde mutabakata varılmak zorundadır. Belirlenen hedeflerin gerçekçi olması ve bunlara ekli bir bitiş tarihi olması gerekir (Bkz. Referans 1).
Stratejik hedefler
Stratejik hedefler, şirketin misyon ve vizyonunu gerçekleştirmek ve desteklemek için yapılan hedeflerdir. Stratejik hedefler, yalnızca şirket içindeki bir departman veya iş işlevini değil, tüm bir şirketi etkiler ve odaklanır. Stratejik hedefler; yenilikçilik, piyasada durma, verimlilik, şirket kaynaklarını işgücü ve finansman biçiminde kullanma verimliliğini, sonuçta kar, yönetim gelişimi ve performansı, çalışanların davranışları ve moralleri ile kamu ve sosyal sorumluluk konularını içerir. Stratejik hedefler, organizasyon liderleri tarafından belirlenir ve aynı anda çalışmak için organizasyon içindeki herkese uygulanır ve hedefler belirlenen zaman dilimi içerisinde tamamlandığında hem çalışan hem de organizasyonun yararına olur.
Operasyonel Hedefler
Operasyonel yönetim hedefleri, yönetim becerilerinin, teknolojinin ve kaynakların mümkün olan en verimli şekilde kullanılabileceği bir kurumun çalışmasını etkilemek için belirlenen hedeflerdir. Operasyonel hedefler bir organizasyon içinde daha düşük yönetim seviyesinde belirlenir ve belirli çalışanlara veya şirkete karşı bütün şirkete özeldir. Operasyonel hedefler bireysel çalışan sorumluluklarına ve performansına ve pozisyonun şirket içindeki genel etkisine odaklanmaktadır.
Taktik Hedefler
Taktik yönetim hedefleri, şirketin belirlediği stratejik hedeflerle ilgilidir. Taktik hedefler bölümlere veya bölüm seviyelerine ayrılır ve kuruluş içindeki her bölümün daha büyük stratejik hedeflere katkıda bulunabilmesi için gerekli adımları ana hatlarıyla belirtir. Taktik hedefler genellikle uzun vadeli şirket hedefine katkıda bulunan kısa vadeli hedeflerdir ve daha kolay analiz edilip ölçülebilir.
Superordinate Hedefleri
Superordinate yönetim hedefleri, bireyleri farklı departmanlar arasında motive etmeye yardımcı olur ve çatışmaları çözmek ve şirket içinde ilişkiler kurmak için kullanılır. Superordinate hedefleri, çalışanların ve yöneticilerin stratejik hedeflere ulaşmak için birlikte çalışmalarını ve her bir kişiyi veya departmanın genel amaçtaki rolünü tanımasını sağlar. Her birinin karşılıklı yararı tanındığında ve övüldüğünde ve hedefe çalışmak için bireysel başarı duygusu eklenmesine yardımcı olduğunda çalışan veya departmana değer katılır. Hedefe ulaşmak için çalışanlara ödüller verilir ve motivasyon olarak kullanılır.
