Federal Mevduat Sigortası Şirketi'ne göre, Amerika Birleşik Devletleri'nin 2010 yılı itibariyle 7.800'den fazla finansal kuruluşu vardır. Hesapları, tasarruf hesaplarını ve ATM kartlarını kontrol etmek gibi şeyler, finansal kurumun türüne bağlı olarak standart hale gelir. Çok fazla rekabet ve pek çok benzerlikle, bir banka kendini diğerinden nasıl ayırır? Ayrıca, bir banka müşterilerini eski bankalarıyla uzun vadeli ilişkilere son vermeye ve yeni bir banka ile yepyeni ilişkiler kurmaya nasıl teşvik eder? Böyle bir ortamda rekabet etmek sağlam bir pazarlama planı gerektirir.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Dolma kalem
-
kâğıt
Bankanızın görev bildirimini inceleyin. Bankanızın misyonu, size kim kurum olmak istediğini söyleyecektir. Pazarlama hedeflerinizi geliştirirken bu bilgileri kullanacaksınız.
Pazarlama hedeflerinizi listeleyin. Pazarlama hedefleriniz bankanızın misyon beyanı ile uyumlu olmalıdır. Örneğin, bankanız varlıklı müşterilere hizmet vermeye kendini adadıysa, pazarlama hedefleriniz varlıklı bireyler arasında ad tanımayı artırmayı içerecektir.
Bankanızın ne yaptığını iyi değerlendirin. Rekabet üstünlüğünün ne olduğunu bilmeden bankanızı etkin bir şekilde pazarlayamazsınız.
Rekabeti arttır. Aynı pazar payı için başka bir bankaya veya diğer birkaç bankaya karşı yarışıyorsanız, onları neyin özel kıldığını bilmeniz gerekir. Pazarlama planınız, güçlü yanlarının üstesinden nasıl geleceğinizi ve zayıf yönlerini nasıl kapatacağınızı ele almalıdır.
Hedef pazarınızı tanımlayın. Kime ulaşmak istediğinizi bilmek, onlara nasıl ulaşacağınızı karar vermenize yardımcı olacaktır.
Hedef pazar analiz edin. Analiziniz, hedef pazarınızla ilgili ayrıntıları sağlamalıdır. Aşağıdaki bilgileri ortaya çıkaracaktır: Hedef pazarınızdakiler hangi özelliklere sahiptir? Neye değer veriyorlar? Nerede bulunuyorsun?
Hedef pazarınıza erişmek için mevcut olan ortamları araştırın. Örneğin, hedef pazarınız 18 ila 25 yaş arasındaki kolej öğrencilerinden oluşuyorsa, medyalarınız sosyal medyayı, televizyonu ve İnterneti içerecektir. Ortamlarınız, yaşlı vatandaşların yaşamlarıyla ilgili bir dergi içermez.
Hedeflerinize ulaşmak için mevcut ortamları kullanmak için net bir strateji ana hatlarıyla belirtin. Stratejiniz şu soruyu yanıtlamalıdır: Bu sonuçları, pazarlama sonuçlarımı bugün bulundukları yerlerden performans döneminin sonunda olmasını istediğim yerlere götürmek için nasıl kullanabilirim?
Planını değiştirmeyi planla. Planın bir amaç değil, bir amaç olarak hizmet ediyor. Planınız işe yaramıyorsa, hızlıca ayarlamalar yapın ve ileriye doğru ilerleyin.
