Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük ve en karlı şirketlerin çoğu, operasyonları iyileştirmek ve karlılığı artırmak için yalın operasyon ilkelerini kullanır. Yalın faaliyetlerin iki ana hedefi müşterilere daha yüksek değer sağlamak ve israfı ortadan kaldırmaktır. Yalın ilkelere dayanan bir şirket verimli olmak için çaba göstermektedir. Faaliyetlerini, işin her yönüne bakan ve uzun vadeli kar elde etmek için gerekli olmayan her şeyi elimine eden özenli ve özenli bir süreçle optimize etmeye çalışır.
Yalın İşlemlerin Tanımı
Yalın operasyonlar, mümkün olduğunca az kaynak kullanırken daha fazla müşteri memnuniyeti sağlamaya odaklanarak bir organizasyon çalıştırmanın bir yoludur. Yalın faaliyetlerin amacı iki yönlüdür: Müşteriler için değer yaratmak ve israfı ortadan kaldırmak. Yalın operasyonları kullanan şirketler verimlilikten büyük endişe duyuyorlar. Bir işletmenin faaliyetlerinde, müşterilere değer sağlamanın ve karı arttırmanın nihai hedefini karşılamayan her şey organizasyondan kesilir. Bu nedenle yalın operasyonlarda “yalın”. Çoğunlukla, yalın işlemleri uygularsanız, tüm verimsizlikleri azaltmak istersiniz. Yalın operasyonlar şirketlerin daha azıyla daha fazlasını yapmalarını sağlar ve bu da değer yaratır ve karı artırır.
Yalın faaliyetlerde bulunurken şirketlerin incelemeyi göz önünde bulundurması gereken çok sayıda atık alanı vardır. Aşağıdakiler, işletmelerin faaliyetlerini geliştirebilecekleri ve verimsizlikleri azaltabilecekleri alanlara birkaç örnektir:
- Meslekler: Bir kuruluş için maaşlar ve sosyal haklar ucuz değildir. Elbette, gerekli pozisyonları ortadan kaldırmak veya işgücünüzü sıkmak iyi bir iş uygulaması değildir. Ancak, bir kuruluştaki tüm çalışanların temel bir işleve sahip olmalarını ve yeterli derecede eğitilmelerini sağlamak çok önemlidir. Tüm potansiyellerine alışkın olmayan işlerde ve çalışanlarda verimsizlik olması şirket parası kaybıdır. Yalın operasyonlar bu karışıklıkları temizler ve her çalışanın elinden gelenin en iyisini yapmak için gerekli bir işi yapmasını sağlar.
- Envanter: Elinizde çok fazla stok bulundurulması bir şirket için para israfıdır çünkü envanteri depolamak için para harcar. Etrafta ne kadar uzun süre satılmıyorsa, şirketinize maliyeti o kadar artar. Bununla birlikte, müşteri talebini karşılamak için yeterli stok olduğundan emin olmanız gerekir ve işte optimizasyon devreye giriyor. Şirketiniz, yalın operasyonları garanti altına almak için optimal düzeyde stok tutmalı ve daha az olmamalıdır.
- Üretim zamanları: Verimsizlik ve atıklar üretim sürecinde kafalarını destekleyebilir. Yalın işlemler, üretim sürecinde oluşabilecek verimsizlik ve gecikmeleri gidermenizi gerektirir. Bu, tüm ürünlerin daha kısa sürede üretilmesini sağlar, bu nedenle daha az paraya mal olur.
- taşımacılık: Nakliye, atık ve verimsizliğin bir şirketin para akmasına neden olabileceği bir başka alandır. Şirketiniz gereksiz yere mal taşımamalı veya yanlış zamanlarda taşımamalıdır. Bu, envanter sorunlarına neden olabilir veya sadece gereksiz masraflara neden olabilir.
Yalın İşlemlerin Faydaları
Yalın işlemlerin birçok faydası vardır. İlk olarak, yalın operasyonların temel amacı ve faydası verimliliği arttırmaktır. Her şey iyi yağlanmış bir makine gibi çalıştığında, işlemler iyileşir ve karlar artar. Yalın işlemler, verimliliğin en üst düzeye çıkarılması ile ilgilidir. Atığın ortadan kaldırılması kendi başına çok büyük bir avantajdır. Gürültüyü azaltmanıza ve işinize bakmanıza olanak tanır, güçlü ve zayıf yönlerinin nerede olduğunu gerçekten anlar.
Ayrıca, yalın operasyonları uygulayan işletmeler kaliteye güçlü bir şekilde odaklanır. Atık ve verimsizliği ortadan kaldırarak daha kaliteli bir ürüne sahip olacaksınız. Bu yüksek kaliteli ürün, yalın operasyonların temel amaçlarından biri olan müşteri değerine odaklanarak elde edilir. Yalın kusurları ortadan kaldırmaya yardımcı olur ve üretim sürecini iyileştirir, böylece kaliteli ürünler daha az zamanda ve daha az parayla elde edilir.
Yalın faaliyetlerin bir diğer avantajı çalışanlarınızı daha iyi kullanmanıza yardımcı olmasıdır. Yalın çalışarak, şirketinizin daha az sayıda çalışanla müşteri talebini karşılamasına yardımcı olan verimsizlikleri, üretim gecikmelerini ve gereksiz işleri azaltırsınız. Yüksek eğitimli, verimli çalışanlar sağlıklı bir organizasyonun işaretidir. Yalın operasyonlar bu konsepti tamamen desteklemektedir. Dahası, çalışanlar yalın bir operasyon modeli altında daha mutludur. İyi çalışanlar işlerini yapmak ve iyi yapmak isterler. Yalın operasyonlar çalışanlarına becerilerini geliştirme ve işleri daha verimli yapma fırsatı verilir. Gereksiz toplantılar ve üretim sorunları gibi verimsizlikleri ortadan kaldırmak, çalışanları mutlu etmenin kesin yoludur.
Son olarak, yalın operasyonlar şirketiniz için alanı optimize eder. En uygun miktarda envanteriniz olduğunda ve her şey doğru yerde olduğunda, herhangi bir ek gayrimenkul için ödeme yapmanız gerekmez. Ayrıca, daha az envanter çevresinde bulunma, çalışma alanlarınızın çalışanlar için daha iyi organize ve daha güvenli olacağı anlamına gelir.
Yalın İşlem Örnekleri
En ünlü yalın operasyon örneklerinden biri Toyota. Otomobil üreticisi, yalın operasyonlar için uzun zamandır kullanılan bir model olan Toyota Üretim Sistemini (TPS) yarattı. TPS sosyo-teknik bir sistemdir, yani insanlar ve teknoloji arasındaki işyeri etkileşimlerine odaklanır. TPS, üretim sürecinde atık ve tutarsızlığın giderilmesi ile görevlendirilmiştir. Devrim niteliğindeki ve referans olarak kullanılan bu sistem, Toyota'yı son derece rekabetçi otomobil endüstrisindeki en iyi rakiplerden biri haline getirmiştir.
Yalın işlemlerin bir başka örneği, Kleenex, Scott ve Huggies gibi markaların ünlü ana şirketi Kimberly Clark'ta görülmektedir. Kleenex, fabrikalardaki uzun değişimler nedeniyle düşük çalışanların moraliyle mücadele ediyordu. Bu, yüzde 10'luk devamsızlıkla sonuçlandı, şirkete çok paraya mal oldu ve çalışanları daha fazla zorladı. Kleenex, lojistik operasyonları devralmak için yalın operasyonlar uzmanı bir şirket olan Unipart'ı işe almaya karar verdi. Unipart, Kleenex'in çalışanların katılımı ve personel gelişimine yatırım yapmasını önerdi. Sonuç devamsızlık azalması ve çalışanların moralinin artmasıydı. Bu sonuçta Kleenex para kazandı ve verimliliği arttırdı.
Intel, yalın işlemlerin bir başka mükemmel örneğidir. Ünlü teknoloji devi, pazara yeni bir bilgisayar çipi getirme süresini 12 haftadan on güne kadar kısalttı. Intel bu başarıya beş yıl içinde yalın ilkeleri uygulayarak ulaşmayı başardı.
Yalın İşlemlerin Nasıl Uygulanacağı
Yalın operasyonları uygulamak isteyen işletmeler için atılması gereken çok önemli adımlar var. Tabii ki, bu süreç şirketinize ve rekabet ettiğiniz sektöre bağlı olarak değişecektir. Yalın olma sürecinin nasıl göründüğü hakkında bir fikir edinmek için aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:
- İşletme çapında inceleme: Yalın olmak için ilk adım, işinizin her yönünü gözden geçirmektir. Bu adım için, işinizdeki her sürece eleştirel bir gözle bakmanız gerekir. Birçok şirket, bunu yapmak için danışman veya yalın uzmanları işe almak zor bir görevdir. Bununla birlikte, küçük işletme sahibi bunu kendi başına yapabilir. İyileştirmeyi kullanabilecek alanları belirleyin. Kendinize “Bu, müşteri değeri katıyor mu?” Ve “Burada atık var mı?” Diye sorun. Bu inceleme önceliklerinize rehberlik etmeli ve değişikliklerin gerekli olduğu alanları vurgulamalıdır.
- Çalışanlarına söyle: İşgücünüze operasyonel iyileştirmeler yapmak niyetinde olduğunuzu söyleyin. Gelecek değişiklikleri onlara heceleyin. Çalışanlar bilgi sahibi olmak ister. Çalışanları değişimlere açık tutmak, endişeyi azaltacak ve nihayetinde yeni sistemin iş hayatlarını iyileştireceğini bilmelerini sağlayacaktır.
- Fiziksel çalışma alanındaki atıkları ortadan kaldırın: Atıkların giderilmesinin ilk adımı genellikle fiziksel çalışma alanında başlar. Ofisiniz, fabrikanız veya deponuzun etkisiz tasarımı var mı? Fiziksel alanınızın düzenlenmesi iş akışı sorunlarına mı neden oluyor? Verimliliği en üst düzeye çıkarmak için çalışma alanlarının ve araçların akıllıca ve verimli bir şekilde kurulduğundan emin olun.
- Ürün ve süreçteki israfı ortadan kaldırın: Daha sonra, planlama ve üretimden satışa kadar ürününüzün kullanım ömrü boyunca nasıl geçtiğine odaklanın. Hataları, gecikmeleri ve ürün akışını tutan herhangi bir şeyi tanımlayın. Gereksiz adımlar varsa, bunları kaldırın. Birden fazla çalışan aynı işi yapıyorsa ve kafa atıyorsa, görevlerini düzene sokun veya gereksiz bir pozisyondan kurtulmayı deneyin. İşleme zamanlarını ve kalitesini geliştirmek için farklı üretim sistemlerini düşünün. Örneğin, uzun montaj hatlarınız varsa, üretim sürecinizi verimliliği artırabilecek daha küçük hücrelere bölmeyi düşünün. Bu adımda, verimliliği en üst düzeye çıkarmak için neyin gerekli olduğunu bilen uzmanlara danışmak genellikle yararlı olur.
- Yalın araçları uygulamakSayısız yalın operasyon aracı, şirketinizin zaman içindeki verimliliğini kademeli olarak artırmanıza yardımcı olabilir. İşlemleriniz sıkılaştıkça bu araçlardan bazılarını uygulamayı deneyin. Yalın araçlar, otomasyon, iş akışı, zaman yönetimi, atık, ilerleme hızı ve daha fazlası dahil olmak üzere işletmenizin her alanında size yardımcı olabilir.
Bir İşletmede Atık Nasıl Azaltılır?
Bir işletmede israfı azaltmanın ilk adımı, atığın nerede bir sorun olduğunu tespit etmek için ticari faaliyetlerinize düzenli olarak bakmaktır. Düzgün, verimli operasyonlar için artımlı kontroller gereklidir. İlerlemenizi düzenli aralıklarla kontrol ettiğinizden ve gerektiğinde küçük iyileştirmeler ve geliştirmeler yaptığınızdan emin olun. Azar azar azar gitmek, işinizi büyük ölçüde elden geçirmekten çok daha az zor.
İsrafı azaltmanın bir başka yolu da çalışanlarınızı doğru şekilde eğitmektir. Bu çok önemli bir adım. Yalın operasyonların çalışması için, tüm işgücünün aynı sistem ve süreçleri takip ederek aynı sayfada olması gerekir. Verimli, iyi eğitimli bir işgücü daha fazla ve daha yüksek kalitede bir işle sonuçlanır. Yani, işgücünüzde tutarsızlıklar görürseniz, onlara uygun bir eğitim vererek hitap edin. Çalışanlara başarılı olmak için ihtiyaç duydukları kaynakları verdiğinizde daha mutlu olmaktan ziyade üretkendirler. İşçilerinize israfı ve nasıl bertaraf edeceğini öğretin. Bu, çalışanların yalın operasyonlara katılmasını sağlar, böylece organizasyondaki herkes sonuçları iyileştirmek için yatırım yapar.
Ardından, stoklarınıza bir göz atın ve gerekirse yeni bir envanter sistemi uygulayın. Envanter yönetimi, yalın operasyonların önemli bir yönüdür. Birçok yalın operasyon uzmanı tam zamanında bir envanter sistemi önermektedir. Bu, envanterinizi her zaman elinizin altında tutmak yerine, ihtiyaç duyduğunuz şekilde stok bulundurmanız anlamına gelir. Bu ihtiyaç duyduğunuz depolamayı azaltır ve ayrıca nakliye maliyetlerini de düşürebilir. Dahası, tam zamanında durdurulan veya satılamaz hale gelen envanter kaybını azaltır.
Otomasyon, atıkları yok etmenin başka bir yoludur. Manuel işlemlerin çoğu verimsizlik ve karışıklık getirmektedir. Otomasyon sorunsuz işlem ve muhasebe sağlar. Birçok şirket otomasyonunu envanter sürecinde kullanır, organizasyonu geliştirir ve çalışanların stoğu bulmasını ve taşımasını kolaylaştırır. Otomasyon ayrıca nakliye hatalarını azaltabilir.
Son olarak, işinizde kağıt atıkları gibi daha küçük atıkları ortadan kaldırmak için çalışabilirsiniz. Bu önemsiz görünebilir, ancak kağıt atığının maliyetleri zamanla artırabilir. Şirketinizi mümkün olduğunca kağıtsız olmaya yönlendirmeye çalışın. Kağıdı ortadan kaldırmak işlemlerinizi daha verimli hale getirebilir. Örneğin, kağıt depo biletleri kolayca kaybolabilir. Tarayıcıları ve tarama kodlarını kullanmak bu verimsizliği ortadan kaldırır ve kağıt maliyetlerini azaltır. Tabii ki, verimlilik ve maliyet tasarrufu yanında kağıtsız kullanımın başka bir avantajı var: çevre için çok daha iyi.
