İnsanları diğer hayvanlardan ayıran önemli bir kalite, sözlü dili ve beden dilini kullanarak düşünceleri birbirlerine iletme ve ifade etme becerisidir. Bilim adamları ve psikologlar, iletişimin nasıl yürüdüğünü anlamak için birçok farklı model önerdiler. 1949'da Claude Shannon ve Warren Weaver, doğrusal iletişim modeli olarak bilinen tek yönlü bir iletişim teorisi geliştirdi.
Tek Yönlü İletişim
Shannon ve Weaver tarafından oluşturulan doğrusal iletişim modeli, tek yönlü iletişim kavramını desteklemekte ve savunmaktadır. Model, spektrumun bir ucunda bilgi kodlayan ve gönderen bir kaynak göstermektedir. Kodlanan mesaj daha sonra diğer katılımcının aklına gelinceye kadar nötr bir ortamdan geçer ve mesajı alır. Model, insanlar arasında bir konuşma veya iletişim sırasında herhangi bir zamanda, yalnızca bir tarafın bilgiyi ifade ettiğini, çünkü diğer tarafın bilgiyi yalnızca emmekte olduğunu ileri sürmektedir.
Gönderenin Rolleri
Doğrusal iletişim modelinde, gönderen, bilgiyi sağlayan ve anlamını gürültüye, dile veya diğer iletişim biçimlerine kodlayan kaynaktır. İletişime katkıda bulunmak için bilgi sağlamaktan sorumlu tek kaynak olarak, daha sonra şifreli bilgileri bir ortam yoluyla ve alıcının aklına gönderir. Örneğin, konuşma sırasında doğrusal tek yönlü model, herhangi bir zamanda konuşan kişinin bilgi göndermekten sorumlu olduğunu düşündürür. Ayrıca, model kaynak gönderen bilginin iletişimdeki tek güçlü karar verme kuvveti olduğunu öne sürer, çünkü yalnızca bilgi sağlar ve bir mesaja kodlar.
Alıcının Rolleri
Kaynak bilgiyi orta yoluyla gönderdikten sonra, model dinleyicinin aklına çarptığını gösterir. Bu nedenle, bir iletişim sırasında, dinleyici yalnızca kendisine kaynak tarafından gönderilen bilgiyi almaktan ve emmekten sorumludur. Alıcı daha sonra, kaynağa gönderilen gürültüye veya kelimelere anlam ekleyerek mesajın kodunu çözer. Doğrusal modelde, bir konuşmanın alıcı tarafı - diğerinin konuşmasını dinleyen - göreceli olarak güçsüzdür, çünkü yalnızca gönderilen bilgilerin emiliminden ve kodunun çözülmesinden sorumludur.
sorunlar
Birçok bilim insanı ve psikolog lineer iletişim teorisine meydan okudu çünkü model eşzamanlı etkileşimi ve işlem geri bildirimlerini hesaba katmıyor. Tek yönlü doğrusal model, herhangi bir zamanda, bir kişinin yalnızca bilgi gönderdiğini, diğer tarafın ise yalnızca bilgi aldığını gösterir. Ancak, diğer birçok iletişim modeli, iletişim ve konuşmaların çoğu zaman her iki tarafın da aynı anda bilgi gönderip almasını gerektirdiğine işaret etmektedir. Bu nedenle, işlemsel ve etkileşimli iletişim modelleri, herhangi bir görüşme sırasında, her iki tarafı da, birbirlerine bilgi gönderip alma konusunda aktif katılımcılar olarak göstermektedir. Örneğin, bir kişi bir arkadaşına bir hikaye anlatırken, arkadaş sadece pasif bir dinleyici değildir, bunun yerine hikayenin anlamını yorumlayarak ve konuşmacıya beden dili aracılığıyla tekrar göndererek konuşmaya sürekli katkıda bulunur. Konuşmacı mesajlarını beden dili aracılığıyla göndererek, konuşmacının tonunu ve sözlerini dinleyicinin mesajlarına uyması için ayarlar.
