Kuruluşlar, işin her alanında ve aşamasında yönetici kararları almak için MIS (Yönetim Bilgi Sistemleri) kullanır. Bir yönetim bilgi sistemi kullanarak, organizasyon tüm stratejik işletme fonksiyonları hakkında gerçekleri ve rakamları tedarik edebilir, analiz edebilir ve belgeleyebilir. Bir analiz yapıldıktan sonra, şirket üst yönetimi daha sonra kararlarını bir MIS tarafından oluşturulan raporlara dayandırır. İşleyişinde herhangi bir değişiklik olduğunda, yönetim derhal düzeltici işlem yapabilir.
Birkaç MIS aracı var. Bir kuruluş belirli bir zamanda bunlardan birini yalıtılmış olarak veya birkaçını aynı anda kullanabilir.
İşlem İşleme Sistemleri (TPS)
İşlem işleme sistemi, MIS'in en temel ve en temel şeklidir. Bunu kullanarak, kuruluş tüm yinelenen ve rutin ticari işlemlerini kaydedebilir ve belgeleyebilir. Bunlar hammadde siparişleri, stoklar, müşteri işlemleri ve satışlar gibi işlemlerdir.
Şirketler bu işlemle tüm işlemlerini kaydeder. Bu kayıtla işlemlerde eğilimleri gözlemleyebilirler. Örneğin, bir kuruluş bazı aylarda daha fazla müşteri siparişi olduğunu tespit ederse, o aylarda daha fazla talep olduğu sonucuna varabilir. Şirket daha sonra bu aylarda daha fazla insan gücü ve kaynak kullanarak ve dağıtarak bu talebi yerine getirmek için adımlar atabilir.
İşletim Bilgi Sistemi (OIS)
Operasyon Bilgi Sistemleri, üretim ve montaj fonksiyonlarını planlamak ve programlamak için kullanılan araçlardır. Bu araçları kullanarak, bir yönetici hangi envanter ve hammadde seviyelerini tutacağına ve üretimin nasıl sıralanacağına karar verebilir. Hangi ürünün daha sonra üretileceği ve nihai ürünün nasıl bir araya getirileceği, operasyon bilgi yönetiminin özüdür. Operasyon yöneticisi, insan gücünün üretim amaçları için dağıtımını da yönetiyor.
Etkili süreçler uygulandığında, şirket hiçbir zaman durma veya stok tükenme durumuyla karşı karşıya kalmaz.
Karar Destek Sistemleri (DSS)
DSS (karar destek sistemleri) yönetimsel karar verme için üst yönetim tarafından kullanılır. Bu araç kapsamlı olarak bilgisayarları, hesaplama araçlarını, analiz için matematiksel ve bilimsel modelleri kullanır.
DSS ile şirket, üretim, satış, pazarlama ve finans gibi bölümlerde kullanabileceği tüm yöntemleri analiz edebilir, inceleyebilir ve değerlendirebilir. Şirket daha sonra, maksimum faydaya ulaşırken maliyet, zaman ve hem insan hem de maddi çabalardan en fazla tasarruf sağlayan seçeneği seçebilir. Yönetim daha sonra bu yöntemi kullanır.
