İşletmeniz hakkında nasıl bir kelime edinebilirsiniz? Bunu çeşitli promosyon araçlarını kullanarak stratejik ve taktiksel pazarlama yoluyla yapabilirsiniz. Bir işletmenin mal ve hizmetlerini tanıtması, seyirci, bütçe ve kaynaklar gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır. Promosyon karışımınızı geliştirmeden önce, pazarlama stratejinizi bir bütün olarak dikkatlice planlayın, böylece hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz.
İpuçları
-
Promosyon karışımının elemanları arasında reklam, kişisel satış, satış promosyonu, doğrudan pazarlama ve halkla ilişkiler.
Pazarlama Karmasını Tanıyın
Promosyonun yönü, pazarlama karmasının bir bölümünü içerir; ürün, fiyat, yer ve tanıtım. Hedef kitlenin dikkatini çekmesi için kendisini etkili bir şekilde pazarlayabilmek için, bir işletmenin pazarlama karmasının dört unsurunu da dikkate alan bir plan yapması ve satış yapmak için istenen mesajı iletmek için hepsinin birlikte çalışmasını sağlaması gerekir..
Örneğin, promosyon karışımının unsurları ürünün fiyatına iltifat etmiyorsa, planın başarması daha zor olacaktır. Üst düzey tasarımcı mücevher satan küçük bir işletme, bir pazarlık dergisinde reklam vermek istemeyecektir, çünkü bu tür bir tanıtım doğru hedef kitleye ulaşamayacaktır. Benzer şekilde, malların satıldığı yerin, ürünün nitelikleri ile birlikte çalışması gerekir.
Farklı Promosyon Çeşitleri
İşletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamayı seçebilecekleri birçok promosyon aracı olsa da, genellikle beş ayrı kategoriye ayrılır. Promosyon karması örnekleri reklam, kişisel satış, satış promosyonu, doğrudan pazarlama ve halkla ilişkiler.
İşletmeler, mükemmel promosyon karışımını oluştururken bu elementlerden herhangi birini seçebilirler. Genel olarak, ürünün veya hizmetin potansiyel müşteriler için akılda kalmasını sağlamak için birkaç farklı tanıtım aracıyla hedef kitleye ulaşmak akıllıca olacaktır.
Promosyon karışımının öğelerini seçmeden önce, hedef kitlenizin kim olduğunu, promosyonunuzun hedeflerinin ne olduğunu ve potansiyel müşterilerinize ulaşmak için hangi mesajı kullanacağınızı dikkatlice belirlemek en iyisidir. Tüketiciler günde yüzlerce mesajla bombalanıyor, bu yüzden sizinkinin öne çıkmasını istiyorsanız, izleyicilerinizin ne duymak istediğini anlamak en iyisidir.
Hedef Pazarınızı Tanımlayın
Terfi karması stratejinizi geliştirmedeki ilk adım, hedef kitlenizin kim olduğu konusunda net bir anlayış kazanmayı içerir. Bunlar, ürününüzle ilgili problemlerini çözebileceğiniz kişilerdir. Onların demografik özelliklerini araştırmak çok önemlidir. cinsiyet, yaş, yer, iş tanımı ve maaş. Ek olarak, gerçek dünyada ne tür zorluklarla karşılaştıklarını, ürününüzü satın almaları için yol açabileceklerini bilmeniz gerekir. Ürününüzün hayatı nasıl daha iyi hale getireceğini öğrenin.
Kitlenizin kim olduğunu öğrendikten sonra, hangi promosyon türlerini kullanmanız gerektiğini belirlemek daha kolay olacaktır. Hedef kitlenizin demografik özelliklerini ve zorluklarını bilmek, örneğin bir reklamcılık ve halkla ilişkiler kampanyasının dikkatini kişisel satıştan daha iyi yakalayıp yakalayamayacağını belirlemenize yardımcı olabilir.
İşletmeniz örneğin çevre dostu, el yapımı kıyafetler satıyorsa, hedef kitlenizin sürdürülebilir işletmeleri değerlendiriyor olması muhtemeldir. Muhtemelen çevreye özen gösterme görevini üstlenmek isterler ve iklim değişikliği konusunda çok endişeli olabilirler.
Promosyon Hedefinizi Belirleyin
Hedef kitlenizi tanımladıktan sonra, tanıtımınızın hedeflerini belirleyin. İşletmenizin gelirde bir artış görmeyi istemesi olasıdır, ancak her taktik adımda oraya nasıl gideceğinizi açıkça planlayın.
Potansiyel müşterilerin web sitenizdeki satın al düğmesini tıklamasını mı istiyorsunuz veya mağazaya girmelerini mi istiyorsunuz? Uzun vadede marka bilinirliği yaratma ve marka sadakati geliştirme hedefiniz mi, yoksa sadece yılı kapatmak için satışlarda hızlı bir artış mı arıyorsunuz?
Çevre dostu giyim sektörü söz konusu olduğunda, potansiyel müşterileri çevrimiçi mağazalarındaki satın alma düğmesine tıklamayı teşvik etmek isteyebilirler. Sonuç olarak, tüm tanıtım araçları mesajlarında bu eylem çağrısına odaklanacak.Örneğin, çevrimiçi reklamcılık ve doğrudan pazarlama kullanıyorlarsa, o zaman her bir tanıtım parçası için asıl amaç, müşterileri bir satın alma işlemi yapabilmeleri için web sitesine yönelmeye ikna etmek olacaktır.
Mesajınızı Oluşturun
Hedef kitlenizin tanımlayacağı açık, uyumlu ve kısa bir mesaj geliştirin. Onların zorlukları ile konuşun, korkun ve onlara ürün veya hizmetinizin ihtiyaçlarını karşılamada ve sorunlarını çözmede nasıl yardımcı olacağını gösterin. Tam olarak ne sunduğunuzu ve işinizi ön plana çıkaran şeyi içeren benzersiz bir değer teklifi oluşturun. İşletmenizin size özel üç ila beş yönünün bir listesini yazın. Bu unsurları tüketicinin karşılaştığı sorunlarla ilişkilendirdiğinizden emin olun.
Ne demek istediğinizi anlamaya ek olarak, nasıl söylemek istediğinize karar vermeniz gerekir. Bu, markanız için promosyonlarınız boyunca kullanabileceğiniz bir ses oluşturmak içerir. Örneğin, izleyicileriniz resmi, eğlenceli veya ciddi bir markaya ilgi duyuyor mu?
Sürdürülebilir kıyafet satan küçük işletmeler için, onları benzersiz kılan şeylerin, çevre dostu malzemeler, geri dönüştürülebilir ambalajlar ve yalnızca çevrimiçi bir mağaza ile daha az yer kaplamaya olan bağlılıkları olduğunu belirleyebilirler. Promosyonlarını oluştururken, bu üç yönü izleyicilerini cezbetmek için kilit satış noktaları olarak kullanacaklar.
Reklamlarla Geniş Bir Kitleye Ulaşın
Promosyon karışımının en bilinen unsurlarından biri olan reklam, net bir sponsorla ödenen herhangi bir medya iletişimi şeklidir. Reklam mekanları arasında televizyon, radyo, reklam panoları, gazeteler, dergiler ve çevrimiçi olarak yer almaktadır. İnternette, aşağıdakiler dahil olmak üzere birçok reklam türü için kategori vardır. metin, arama, afiş, sosyal medya ve yeniden pazarlama.
Reklam, bir işletmenin geniş bir mesajla geniş bir kitleye ulaşması için harika bir yoldur. Potansiyel müşterilerinize ürününüzün veya hizmetinizin faydalarını ve sorunlarını çözmede nasıl yardımcı olabileceğini anlatmak için etkili bir promosyon türüdür. Aynı zamanda marka bilinirliği geliştirmenin ve yeni ürün gruplarını tanıtmanın iyi bir yoludur. Pek çok platformda önemli aralıklarla reklam vermek, markanın potansiyel müşteriler için akılda kalmasına yardımcı olur.
Bununla birlikte, reklamcılık, potansiyel müşterilerin doğrudan şirketle etkileşime girmesine izin vermez, çünkü bu tek yönlü bir tanıtım aracıdır. Ek olarak, birçok küçük işletme için pahalı ve ulaşılmaz olabilir. Çoğu durumda, çevrimiçi reklamcılık genellikle işletmelerin tüketicilerini daha yakından hedeflemelerine ve aynı zamanda düşük maliyetli olmalarına olanak sağlar. Örneğin, çevre dostu kıyafetler satan küçük işletmeler, Facebook'ta çevreye duyarlı bir grubun parçası olan herkesi hedefleyen sosyal medya reklamları aracılığıyla reklam verebilir.
Kişisel Satış ile Güven Kurun
Kişisel satış, potansiyel müşterilerinizle telefon üzerinden, şahsen veya e-posta yoluyla doğrudan ilişkiler kurmayı içerir. Bu tür bir tanıtım genellikle bire bir ortamda yapılır ve iki yönlü bir iletişim hattıdır. Bu, potansiyel müşterinin ürün ve işletme hakkında sorular sormasını ve satıcının alıcının sahip olabileceği endişeleri hafifletmesini sağlar. Potansiyel müşteri ile iş arasında güven oluşturmanın harika bir yolu.
Ancak birebir iletişim içerdiğinden, kişisel satışlar çok pahalı olabilir. Küçük işletmelerin çoğunun bir satış gücü yoktur ve personel, işin farklı bölümlerini gözeten genellikle alım satım işlemlerini gerçekleştirmektedir. Bu, kişisel satışa kendini adamaya zamanlarının olmadığı anlamına gelir.
Satış Promosyonları ile Satın Alımları Teşvik Edin
Satış promosyonları, ürüne değer katarak satın almaya teşvik eden potansiyel müşterilere pazarlama faaliyetleridir. Yaygın olarak kullanılan satış promosyon araçlarına örnekler; indirimleri, hediyeleri, yarışmaları, primleri, kuponları ve indirimleri içerir. Bu promosyon taktiği, genellikle mevcut müşteriler arasında sadakat oluşturmak için kullanılır ve yeni müşterilere satın almaları için düşük riskli bir sebep sunar.
Satış promosyonlarının en büyük avantajlarından biri, işletmelerin gelirlerini kısa sürede hızla artırmaları için harika bir yol olmalarıdır. Sevgililer Günü veya okul yılının sonu gibi belirli bir etkinliğe veya tatile bağlandığınızda, örneğin, satış promosyonları oldukça başarılı olabilir. Ancak, işletmelerin müşterileri satış promosyonlarına bağımlı kılmamalarına dikkat etmeleri gerekir. Bazen çok fazla promosyon sunmak, müşterilerin bir tür katma değer elde edinceye kadar beklemelerine ve satın almalarını beklemelerine neden olur.
Çevre dostu kıyafetler satan küçük işletmeler için, bir satış promosyonu, tatil sezonunda özel bir tane satın almak veya belirli bir dolarlık ücret karşılığında ücretsiz gönderim yapmak olabilir.
Doğrudan Pazarlama ile Zorla Eylem
Doğrudan pazarlama, müşterilere çok özel bir mesajla umut veren promosyon araçlarından biridir. Bire bir ortamda güven oluşturmak için kullanılan kişisel satışa benzer şekilde doğrudan pazarlama, hedefi iyi belirlenmiş bir listeye uyarlanmış içerik sağlamaya odaklanır. Güven oluşturmanın ve kaygıları doğrulamanın hedefleri olduğu, bire bir pazarlamanın bir örneği. Doğrudan pazarlamaya örnek olarak e-posta pazarlaması, telefonla pazarlama, kataloglar ve postayla gönderilen kuponlar verilebilir.
İşletme, potansiyel müşterinin çıkarlarına, geçmiş satın alma geçmişine ve diğer birçok faktöre dayanarak, kitlenin küçük bir bölümüne belirli mesajlar gönderir. Mesaj bu bölüm için özel olarak tasarlandığından, izleyicinin dikkatini çekmesi daha büyük bir ihtimal. Doğrudan pazarlama genellikle yeni ürün grupları ve yeni satış promosyonları gibi şirket bilgilerini duyurmak için kullanılır. Doğrudan pazarlamanın başarılı olması için, işletmelerin iletişim listelerinin güncel ve filtrelenmesi ve gerekli bilgileri içermesi kolay olduğundan emin olmaları gerekir.
Çevre dostu giysiler satan işletmeler için doğrudan pazarlama, yeni bir dış giyim hattı gibi yeni ürünleri duyurmanın harika bir yoludur. Son iki yılda dış giyim satın almış olan müşterileri hedefleyebilirler. Bu şekilde, işletme geçmişte benzer bir ürün satın alan insanlara ulaştığını bilir, bu nedenle gelecekte tekrar yapmaları daha muhtemel olabilir.
Halkla İlişkiler ile Şerefiye Kurmak
Halkla ilişkiler, marka bilinirliğinin artırılması ve satışların arttırılması amacıyla medyada marka için olumlu bir imaj geliştirilmesidir. Tipik olarak, medyada yer alan yayıncılık, işletme tarafından ödenmez. Halkla ilişkiler faaliyetleri arasında basın bültenleri, basın konferansları, sponsorluklar ve medya görüşmeleri bulunmaktadır.
Bu tanıtım aracı, işletmeniz kötü bir üne sahipse veya medyada eleştirilere maruz kalıyorsa, hasar kontrolü yapmanın etkili bir yoludur. Halkla ilişkiler ayrıca şirketler tarafından sponsorluklar yoluyla zaman, para ya da belirli gruplara ücretsiz ve düşük maliyetli ürün ve hizmetler sunarak iyi niyet oluşturmak için kullanılır.
Medya kapsamının birçok işletmenin kontrol edebileceği bir şey olmadığını unutmayın. Halkla ilişkilerin amacı, müşterilerin not alması için medyada olumlu bir imaj geliştirmek olsa da, mesajın işareti kaçırması veya potansiyel müşterilere ulaşamaması olasıdır.
