Bir işletme sahibi olarak, hedef pazarınızın gereksinimlerini veya isteklerini karşılayan bir ürün veya hizmet yaratmanın önemini biliyorsunuzdur. Pazarlama kavramı, belirli bir pazarlama ortamında rekabete dayanacak ürünler oluştururken, şirketleri hedefleri ve müşterileri hakkında düşünmeye teşvik ederek bu düşünceye odaklanır. Pazarlama kavramının bunun olmasını sağlamaya yardımcı olan üç bileşeni vardır.
Şirket Hedefleri
Şirketinizin hedeflerini tanımlamak, pazarlama konseptinin ana bileşenlerinden biridir. Yıl boyunca elde etmek istedikleriniz için bir plan yapın, satışlarını arttırmak, pazara yeni bir ürün tanıtmak, reklam için yeni medya araştırmak, bir çevrimiçi mağaza açmak veya müşterileri elinde tutmak. Hedefleriniz işinize yön vermenize ve odaklanmanıza yardımcı olur. Spesifik olmalılar; ne yapmak istediğiniz hakkında genel açıklamalar yapmaktan uzak durun. Uygulanabilir olduğunda her hedefe bir zaman aralığı ve dolar miktarı atayarak bunu başarın. Bu taktikler, hedeflerinizin zamanında ve ölçülebilir olmasını sağlar. Belirlediğiniz hedefler ayrıca gerçekçi ve ulaşılabilir olmalıdır. Size yardımcı olmak için önceki satışları ve pazar bilginizi kullanın.
Müşteri İhtiyaçları ve İstekleri
Müşterileriniz olmadan, işletmeniz satışlarda bir düşüş görecek ve sonunda kapılarını kapatmak zorunda kalabilecektir. Bu nedenle pazarlama, hedef kitlenizi ve daha sonra ihtiyaç ve isteklerini belirlemeye odaklanır. İhtiyaçlarınızı ve isteklerinizi, şirketinizin sunduğu veya sunmayı planladığı ürün ve hizmetler ile ilişkilendirin.
Araştırma yaparak müşteri ihtiyaç ve isteklerini öğrenin. Anketlere e-posta gönderebilir, sosyal ağlarınız veya şirket blogunuz hakkında sorular sorabilir, odak gruplarını tutabilir veya telefonla kısa anketler yapmak için onları arayabilirsiniz.
Ürün veya Hizmet Sunun
Hedefleriniz ve müşterilerinizin ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda, yaşamlarını bir şekilde artıracak bir ürün veya hizmet yaratın ve sunun. Ürününüz rahatlamalarına, zaman kazanmalarına, para kazanmalarına, enerjilerini geri kazanmalarına, daha üretken olmalarına veya evlerini dekore etmelerine yardımcı olabilir.
Pazarlama konseptine göre, sunduğunuz ürün veya hizmet, hedef pazarınızın üyelerine bir memnuniyet düzeyi getirmelidir.
geri bildirim
Geribildirim pazarlama konseptinin bir parçası olmasa da, her bir bileşeni işinize dahil edip etmediğinizi belirlemede önemlidir. Aynı şekilde, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini bulmak için araştırma yapar, taleplerini yerine getirip getirmediğini öğrenmek için onlarla tekrar iletişime geçin. Bu bilgiler, eski ürünleri yenilerken ve yenilerini üretirken işletmeniz için ek hedefler geliştirmenize yardımcı olabilir.
